user10338696

user10338696

Удаленные ассистенты по подписке Сервис аренды личных помощников NeedSupport: мы находим, ассистенты работают, вы отдыхаете.
На Пикабу
96 рейтинг 0 подписчиков 9 подписок 38 постов 0 в горячем
1

Фоллоу-апы

Фоллоу-ап выполняет 3 задачи:

1. Помогает еще раз синхронизироваться относительно результатов встречи.

2. Помогает вспомнить, до чего договорились на встрече, спустя месяц, полгода и год.

3. Показывает уровень профессионализма и знание основ деловой коммуникации.

Как выглядят ужасные фоллоу-апы:

(Смотри изображение)

Критерии хорошего фоллоу-апа:

1. Понятен всем участникам встречи, даже когда они прочитают его через 3 дня в состоянии похмелья.

2. Понятен людям, кто не принимал участие во встрече и пребывает в том же состоянии, что участники встречи из п.1.

3. Залинкован с задачами из задачника проекта.

4. Содержит указание сроков и ответственных по реализации договоренностей.

5. Написан и отправлен в течение 30 минут после встречи.

Фоллоу-апы
Показать полностью 1
1
Вопрос из ленты «Эксперты»

Организация и сопровождение звонков (онлайн-встреч)

1. Следуй всем правилам из раздела Работа с календарем.

2. Убедись, что у твоего босса есть аккаунт на той платформе, где будет проводиться встреча. Если аккаунта нет — помоги создать.

3. Согласуй с боссом, нужно ли тебе присутствовать на встрече.

4 Если ты присутствуешь на встрече, включи камеру. Если ты плохо выглядишь и стесняешься включать камеру, начни выглядеть хорошо и включи камеру. Если камера на компе говно — используй камеру телефона. Убедись заранее, что камера работает, для этого подключись к звонку на 5 минут раньше.

5. Проверь, что на заднем фоне у тебя нет держателя для туалетной бумаги. К держателю для туалетной бумаги приравниваются: держатель для бумажного полотенца, ободранные собакой обои, изголовье кровати и другой антураж, который ты бы никогда не увидел в офисе.

6. Поставь встречу на запись и предупреди об этом участников. Положи запись в карточку встречи в календаре.

7. Сделай и отправь участникам встречи фоллоу-ап.

Показать полностью
1

Шок новость!

Как работать с календарем

1. Всегда добавляй мероприятия в календарь, по поводу которых ты общаешься с боссом. Если он попросил тебя записать его к врачу, нужно и записать к врачу, и поставить встречу с врачем в календарь. Если ты бронируешь стол в ресторане — аналогично.

2. В названии мероприятия указывай суть мероприятия. Не используй слова «Встреча о…», «Созвон на тему…». Эти слова мешают увидеть тему встречи, когда ты смотришь на мероприятие с телефона.

3. Каждое мероприятие указывай в его точные промежутки времени. Если съемка запланирована с 18 до 19 по мск, поставь мероприятие с названием Съемка с 18 до 19 по мск. Убедись, что мероприятие стоит ровно в том часовом поясе, в котором живет и работает твой босс.

4. Не ставь мероприятия стык в стык — запланируй дорогу, если мероприятие офлайн (с учетом пробок в это время дня), или отдых между встречами (15-30 мин), если мероприятие онлайн.

5. Мероприятий внахлест быть не может. Если ты замечаешь, что мероприятия стоят в одно и то же время — предложи, как эту ситуацию исправить.

6. Укажи адрес встречи, если она проводится офлайн. Добавь ссылку на встречу, если она проводится онлайн.

7. Укажи контактные данные по встрече на случай, если у тебя сломается телефон и ты будешь не на связи в момент встречи. К контактным данным по встрече относятся как контактные данные организатора с другой стороны (либо встречающая персона), так и телефоны участников встречи (если организатора нет, а в карточке мероприятия стоит только почта участников).

8. Если ты отменяешь встречу, предупреди об этом всех участников с указанием причины отмены (например, кто-то заболел). Сразу организуй перенос встречи, если встреча еще актуальна, — иначе ты забудешь про эту встречу через 5 минут.

9. В описании встречи коротко дай контекст, что это за встреча, чтобы все участники в любом измененном сознании могли быстро сообразить, зачем они сейчас друг на друга будут тратить время.

10. Добавь участников встречи (отправь приглашение через функционал Guests). Убедись, что участники приняли приглашение на встречу. Если нет — уточни в рабочем порядке, точно ли ваша встреча в силе.

11. Добавь материалы к встрече, если они есть. Они могут появиться, если тебе их отправил внешний организатор встречи, либо если ты самостоятельно готовишь босса к встрече. Если встреча формальная, у нее скорее всего есть повестка — тезисно перечисли, что и в какой последовательности будет обсуждаться.

12. Предложи боссу подключить AI-расшифровщик для звонков и сервис планирования встреч в календаре (встроенный в календарь, либо внешний, с которым календарь может интегрироваться). После согласования и настрой интеграции и всегда проверяй, что сервисы вовремя оплачены и стабильно функционируют.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества