Сразу к делу.
20 октября я сделал заказ на AliExpress.
24 октября - Order information received by carrier
26 октября - Package pick-up failed by warehouse (видимо неудачная попытка отправки)
А теперь самое важно, следующее сообщение я получил 17 Декабря.
17 декабря - Successful package picked up by Warehouse (посылка попала на склад)
А теперь собственно вопрос, с какого дня идёт отчёт тех самых 60 дней (гарантированная доставка).
Сегодня 25 декабря, то есть с момента заказа прошло 66 дней с момента заказа и 62 дня с момента обработки заказа.
Когда я открыл спор, продавец указал мне на то, что посылка была отправлена 17 декабря и мне следует ждать дальше.
Я читал правила на Али, но не нашёл точного определения этих 60 дней. Как совершить возврат денег? кому писать? продавец морозится третий день. Посылка судя по треку всё ещё в Гонконге.
Не топите в минусах, пусть повесит хоть немного.