renamed321658742

13й год являюсь абонентом @MTS, и потихоньку начинаю верить в мистику. Так как иначе ни я, ни сотрудники поддержки объяснить данное явление не можем.

Дано.
10 ноября, вечером, без объявления войны, на безлимитном тарифе внезапно заканчиваются гигабайты и ограничивается скорость до 128кб/с.
Чего по мнению оператора должно быть достаточно для комфортного пользования. Мне же такой комфорт не по нраву и было принято решение звонить, узнать как можно сию проблему решить. Уже 11 числа вежливая девушка оператор сказала что да, были вы ненасытны в употреблении трафика и неразборчивы в контенте, а значит путь только один. Проплатить тариф снова и уже через несколько минут все будет хорошо. Тариф был обновлён, деньги успешно зачислены на счёт, но не было бы этого поста если бы все прошло удачно. Получилось 50/50. Скорость скачивания вроде бы пришла в норму, но не скорость загрузки

Привет пикабу, вот и меня настигло это проклятье. Мтс в последнее время радует все меньше. То ценник задерут, то ограничения введут. Понятно, что компании нужно иметь доход но так откровенно брать деньги и оставлять человека без связи это мне кажется не нормальным. Особенно когда ты дважды оплачиваешь безлимитный тариф(услуга обнови пакет), потому что привысил норму по гигабайтам и вы урезаете скорость до 128кб/с. Ладно бы вы после оплаты вернули все как было. Но я уже четвёртый день бьюсь с вашей поддержкой, которая утверждает что все в порядке, мы убрали все ограничения. Особенно весело то, что вы урезали исходящую скорость. Теперь она меньше 1 мб/с, и я не могу нормально пользоваться ещё и звонками. Vollte будь он проклят. Всегда хвалил оператора, так как иногда ловит связь там, где волки срать боятся, но тут видимо перехвалил.