Никому не советую Alfa Travel
Случилась неприятная история с сервисом Alfa travel. При покупке билета были заполнены данные нового пассажира, но, в связи с проходящим обновлением системы, а, возможно, и моим личным косяком, что я не исключаю, билет был приобретен на другого пассажира. В связи с этим мною был запрошен возврат средств день в день не взирая на штраф и иные санкции со стороны сервиса и авиакомпании. По отбивке от сервиса было обещано связаться со мной в течение суток и/или 7 дней, но ответа так и не поступило. Автоматическое оповещение от агентства предупреждает о том, что по телефону временно заявки не принимаются - невозможно связаться с оператором.
В связи с этим хотел бы категорически предостеречь всех вас и уберечь ваши нервы и средства при использовании данного сервиса.
p.s. так же был запрос на изменение после покупки билета в августе для личного отпуска, но ответа на обращение так и не поступило. Скриншоты прилагаю.
@AlfaBank
**Так же была попытка обратиться в службу поддержки самого альфа банка, но обещания оператора не дали успеха...
,