Выкладывала объявляения на разных ресурсах, но результатов это не принесло. Пикабу - последняя надежда
Подобрала на улице славную кошечку, очень ласковую и игривую, возраст около года-полутора. Европейская короткошёрстная. Миниатюрная и компактная)
Уже сходили в ветклинику, обработались от паразитов.
Эта кошка - мечта человека, который всю жизнь хотел, чтобы котейка не просто жила с ним в одном доме и окидывала его презрительным взглядом, но и проявляла инициативу и была рада тактильности)
К лотку приучена, очень умная и послушная, но при этом свой характер имеет и уже дала понять, кто тут хозяйка) На улице жила не очень долго, людей не боится, так что в целом это обычная домашняя кошка, которая очень исхудала и соскучилась по теплу человека.
Аппетит хороший, всё хорошо.
Любит играться, видно, что ещё ребёнок.
Ищу добрые руки для милой маленькой кошечки. К сожалению, себе оставить не могу, так как мне запрещено жить с животными в квартире. Временно отдаю на передержку знакомой, но уже нужно экстренно найти ей новый дом, так как передержка не вечная(
Если кто-то давно искал повод завести кошечку, то вот он. По моему опыту, животные с улицы самые благодарные создания, поскольку познали все "прелести" бездомной жизни.
В "подарок" к кошечке отдам лоток, наполнитель для лотка, корм и игрушку.
Помогите малышке обрести новый дом и заботливых хозяев ❤️
Здравствуйте, дорогие пикабушники. Вот и мне пришла пора поделиться с вами своими ощущениями от взаимодействия с таким прекрасным сервисом, как Вайлдберрис.
Где-то полгода назад, в середине апреля, я заказала на вайлдберрис витамин D. Всё вроде круто, всё получила.
Заказанный мною товар
История могла бы кончиться на этом, но наш любимый и заботливый Вайлдберрис решил, что я заказала слишком мало витамина, поэтому любезно заказал мне ещё баночку. Спасибо конечно, что ограничился одной, а то знаем мы случаи оптовых заказов.
Я заказ этот заметила не сразу, может через пару неделек, но он с того момента с мёртвой точки не сдвинулся и стабильно висел на стадии оформления. Кнопки отказа от товара, разумеется, не предусмотрено, поэтому самостоятельно отменить заказ я не могла. Сейчас я понимаю, что уже тогда надо было звонить в поддержку и отменять заказ их силами, но, начитавшись множества историй об обращениях в эту самую поддержку, я решила, что мне там ничем не помогут.
Периодически заходила и смотрела статус этого заказа, но он упорно висел на этапе оформления все эти месяцы.
Ну и, собственно, мы подошли к настоящему времени. Долго я не пользовалась ВБ, но вчера зашла, чтобы проверить, есть ли там нужный мне товар, и увидела уведомление о том, что заказ приехал. Я конечно не поняла, какой заказ, куда приехал, что вообще происходит. Захожу в раздел активных заказов и вижу там эту баночку, которая доставлена по уже не действительному адресу.
ВБ доставил мне самолично заказанный товар
Оказывается товар лежит в пункте выдачи аж с 1 октября и срок хранения уже подходит к концу. Ну и естественно отказ от товара платный, как же по-другому.
Заходим в детализацию доставки товара. Момент оформления аж в апреле у нас куда-то делся, поэтому началась доставка сразу со сборки, что уже странно.
Более того, товар заказался по старой цене, именно апрельской, ибо сейчас она, как и всё лето, составляет 464 рубля.
Написала в поддержку. Получила следующий ответ:
То есть я должна была сама разбираться с их багом! Я понимаю, что деньги мои, поэтому в моих интересах с этим разобраться, а Вайлдберрису глубоко плевать, но что за беспредел вообще творится? Сервис может оформить кому угодно кучу товаров, благополучно их доставить, а потом ещё и предъявлять пользователю, что он их вовремя не отменил! Да у Вас даже не предусмотрена эта возможность!
Звонила в техподдержку по номерам:
88001007505
88007755505
84957755505
Первые два номера недоступны, третий номер для пользователей Московской области, но, так как альтернативы я не нашла, позвонила туда. Мне ответил безжизненный голос, который сначала по классике попросил ввести цифры в зависимости от моего запроса, а затем сказал несколько никак не относящихся к моей проблеме фраз и сам отключился. Во-первых, в перечне даже не было темы моего обращения. Обычно предусмотрена отдельная цифра для варианта "Другое", но тут такого нет. Во-вторых, не было никакой возможности переключиться на живого оператора, а робот ничем мне, увы, помочь не мог.
Поэтому обращаюсь к вам, неравнодушные люди. Возможно, у кого-то из вас был подобный опыт, возможно, кто-то просто осведомлён и знает, что делать. В любом случае, я буду признательна каждому ответу. Подскажите, что делать в подобной ситуации?
