cepera1988

На Пикабу
113 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем
11

Записался к официальному дилеру на ТО, а обслужился в "Рогах и копытах"

Здравствуйте.

В прошлом году купил Chery Tiggo 7, ездил к официальному дилеру обслуживаться с целью сохранения гарантии. После очередного ТО решил почитать доки, которые мне выдал дилер, как оказалось, что обслуживаюсь то я совсем не у официального дилера, а непонятно у какой организации, хотя в личном кабинете chery.ru показывается, что я прошел ТО у официального дилера (прям ООО "настойщий дилер"), а все заказ наряды и чеки на руках ООО "рога и копыта".

Решил немного покачать права. Позвонил дистрибьютору, на что он сказал: "ай-я-яй, так конечно делать нельзя, напишите претензию дилеру". Написал претензию дилеру, к которому записывался на ТО, получил ответ: "сиди и не вякай, радуйся, что вообще обслужили".

Вот и думаю теперь, что делать?!

С одной стороны бесит несправедливость + понимаю, что теперь в случае чего меня могут лишить заводской гарантии, тк согласно правилам я должен был обслуживаться только у официального дилера, а я с ТО-0 по ТО-3 обслуживался в ООО "рога и копыта", которая находится в том же здании с теми же сотрудниками, что и оф.дилер.

Либо забить!?

А если не забить, то что я могу сделать? Написать в роспотребнзор? Может посоветуете что-нибудь.

Заранее спасибо!

Отличная работа, все прочитано!