Как я оказался в заложниках у Почты России и Джем работы
Привет, Пикабу. Так уж сложилось, что я оказался в интереснейшей с правовой точки зрения ситуации. В декабря 2025 года решил подработать на Почте России через приложение Джем Работа. Правда был один ньюанс. Для работы на Почте необходимо расторгнуть договор с WB. И даже приложена инструкция по деактивации.
Из приложения Почта России
Ну фигня вопрос, договор же всегда можно активировать обратно. За 5 минут в приложении WB Job деактивирую договор и выхожу на смены на Почте.
В феврале 2026 в связи с релокацией в другой город решил вновь подработать на WB. Подаю заявку как самозанятый, а тут:
Скрин WB Job.
Ну думаю фигня вопрос. С самими WB я же за 5 минут договор расторг. И тут меня ждал неприятный сюрприз. В чате мне написали, что расторжение договора займет 1-2 недели и не требует моего присутствия. Сказать, что я охуел, ничего не сказать. Подал заявку я 9 февраля 2026 года. Переписка с тех времен уже не грузится, но раз в 2-3 дня я постоянно в чате задавал вопросы, когда расторгнут договор. И каждый раз получал примерно вот такие отписки:
11 февраля я позвонил на горячую линию и мне оператор сказал, что направит заявку на кураторов т.е. тех кто отвечает в чате.
На сегодняшний день прошли даже обговоренные 2 недели я решил окончательно добить этот вопрос. Начал с поддержки приложения:
Поддержка Джем
Ну раз могу связаться самостоятельно, то так и поступлю, подумал я. Из всех вариантов решил написать в аккаунт Почты России в ВК, приложив все пруфы. Поддержка оказалась весьма адекватной, хоть и не смогла помочь:
Почта России в ВК.
Круг начал замыкаться. Джем валит все на Почту, как на заказчика, Почта отпирается, что никакого отношения ни к каким самозанятым гражданам не имеет.
Ладно, раз уж мне официальный аккаунт Почты дал номер телефона поддержки, то попробую позвонить. И, о чудо, мне попалась очень адекватная девушка в поддержке. увидев, что я оставлял запросы ранее и очень удивилась такому положению вещей. сказала, что направила запрос кураторам (тем, что в чате), почему так происходит, предложила перезвонить часа через 1,5. Выждав оговоренное время, звоню по тому же номеру телефона и уже, естественно, другая девушка тоже не понимающе смотрит на весь этот балаган и ответ от кураторов: "Договор еще не расторгнут". Вместе опешив от ответа, эта, менее заинтересованная девушка обещает, что напишет в чат кураторам ОТЧЕГО ЖЕ ДОГОВОР НЕ РАСТОРГНУТ и я обязательно получу ответ в чате. За следующие 2 часа естественно никакого ответа я нигде не получил.
Круг замкнулся окончательно. Кураторы Джема направляют заявку на некого Заказчика, которого никто не знает, как бы Заказчик отправляет тебя на горячую линию к Джему, с горячей линии Джема посылают запрос кураторам.
В аналогичном посте @ElectroformVasso, похвалилась, что с ней связался специалист Джема и решил ее вопрос. Ссылка на её пост: Джем работа: исполнителя никто не защитит (отзыв сотрудника). Возможно мне повезет не меньше.
Если кто знает выход из таких вот ситуаций и/или адекватные приложения, где можно брать подработки прошу в комменты.
Верю в силу пикабу, всем адекватных работодателей!
