Misheck

Так же нам потребуется телега, которая из себя представляет собой 2 пластиковых ящика(в точно таких же хранится товар на полках мезонина), размером примерно как стандартный гофрокороб, поставленных друг на друга, к которым крепится днище с колесами. После этого дело за малым: взять ленту с шк wb, скотч и немного пакетов и можно отправляться ра... хотя нет,сначала идем пить кофе и болтать с друзьями, основной поток заказов начинается после обеда и продолжается до самой ночи. Справиться с потоком удается к часам 3-4 ночи, а вот с утра и до обеда обычно все предельно расслаблены.
После всех приготовлений можно приступить к работе. Включаем ТСД, пикаем персональный шк сотрудника, нажимаем на кнопку "получить сборочный лист" и отправляемся на мезонин.

Мезонин на wb это 6 этажная металлическая конструкция длиной около 170 метров и шириной около 50(на самом деле точные размеры я не знаю, прикидывал на глаз). Каждый этаж поделен на ряды, в которых находятся полки, на которых стоят ящики или коробки.

Получив лист поднимаемся на нужный этаж, заходим в нужный ряд, находим нужный ящик, выдвигаем его и...в одном ящике могут находится одновременно: книга, нож, презервативы(естественно в непрозрачной упаковке, все как положено) , носок(не всегда свежий), пустая банка из под энергетика(сборщик не донес до мусорки) и куча всяких тряпок, в которых угадываются футболки, штаны и платья, конечно все это без пакетов, потому что лежать это все может долго и перебирается множеством рук сборщиков. Ладно, на самом деле я шучу и не все так плохо, носков почти всегда два. Но в любой шутке есть доля правды, поэтому заказывая шмотки на wb перед тем как надеть лучше конечно же их постирать.
Допустим из всего этого непотребства система просит взять нас только книгу, чтобы её "собрать" нужно отсканировать наклейку со шк wb(ту самую, которую все так ненавидят). Причем система засчитает вещь только если сборщик пикнул запрашиваемый шк, иначе выдает ошибку. Нельзя просто взять и собрать любую книгу или точно такую же, но из другого ящика, компьютер просто пошлет вас куда подальше с характерным звуком. Как же тогда получается что вместо ножа может приехать дилдо на присоске? На самом деле вариантов кто виноват много, один из них: шк wb не всегда приклеиваются достаточно хорошо(это может произойти как и по невнимательности, так и из-за особенностей материала упаковки) и в ящике наклейка попросту может прилипнуть к любой другой вещи. Таким образом на одной вещи может оказаться две наклейки. Что в таком случае должен делать сборщик? Проверить каждую вещь в ящике и определить какому товару соответствуют эти два шк и забрать нужный товар. Но к сожалению не все сборщики хотят этим заниматься, некоторым просто плевать на все, на коллег, на правила и особенно на того кто заказывал товар(везде есть свои мундаки). Зачем заморачиваться если собралось, остальное не мои проблемы, потому как по сути у нас нет обязанности проверять соответствие вложения, а второй шк хорошо если оторвут и прилепят на ящик или полку мезонина, чтобы тот кто придёт собирать дилдо, не оформил себе потерю, а отнес пустой пакет с наклейкой в брак(подробнее про потери в следующий раз). Но кто же тот человек, кто так невнимательно поступил с наклейкой? Давным давно этим занималась только приемка, но система несколько раз менялась эффективными менеджерами за последний год и вот сейчас у нас нет специально обученных людей, которые только клеят наклейки. Этим занимаются все по чуть-чуть: приемка, раскладка, сборка, инвент(подробнее про инвент тоже в следующий раз). Процесс наклеивания сопровождается привязкой шк wb к шк производителя/поставщика. Таким образом у каждого отдельного товара появляется паспорт, в котором отображается все: что за товар, кто принял, кто разложил, кто собрал, кто сортировал, где находится сейчас. И как я уже говорил, каждый шк уникален и даже спустя годы по нему можно узнать всю информацию.
Таким образом, сканируя шк wb и кладя вещи в тележку и происходит сборка по большей части.
После того как тележка заполняется вещи скидываются в сетку, она же гофра, она же большая тележка, которая стоит в центре этажа. В нее могут поместиться несколько сотен вещей и одновренно в ней могут быть шмотки, обувь, химия, еда, всякие тяжести и острые предметы, из-за этого к вам могут приехать порванные и помятые упаковки. Поэтому если для вас важен внешний вид упаковки(для подарка), лучше не лениться и сходить в магазин или же, если все таки нет возможности, вот вам лайфхак: заказываете 2 - 3 одинаковых товара с интервалом в несколько часов. Они соберутся разными сборщиками, поедут в разных гофрах и следоватьно это увеличит шанс сохранности ваших нервов и времени.
После того как сетка заполнилась она спускается с мезонина при помощи штабелера.

Затем гофры отправляются на сортировку. Здесь ваш товар может легко потеряться. Процесс сортировки представляет собой перебрасывание вещей из одной гофры в другую, где каждая гофра это отдельное "направление". И вещи не долетают, перелетают, падают на пол или не в те гофры и вместо условного Саратова, вещь сначала скатается в условный Краснодар. Там её конечно найдут и отправят обратно в сортировочный центр и только потом она поедет нужном направлении, при этом время доставки конечно увеличивается на несколько дней. Поэтому никогда не планируйте ничего основываясь на сроках, которые написаны на сайте.
После нескольких этапов сортировки гофры развозятся грузчиками на электророхлях по воротам, где уже другие грузчики закатывают гофры в фуры, которые развозят их по сортировочным центрам.
Хотелось бы сказать что после этого этапа вещи, которые я собрал я скорее всего больше не увижу. Но реальность такова, что большое количество товара возвращается обратно на склад. С рваными упаковками, перемотанные скотчем, потерявшие товарный вид - все вновь расскладываются на мезонине и попадают обратно в систему. Больше всего достается обуви, их родные коробки быстро стираются в труху и заменяются либо на просто обычную коробку, либо и вовсе на пакет. Но страдает не только упаковка и сам товар, и да, бракованные вещи тоже возвращаются на склад и в систему и могут быть заново собраны и отправлены потому что возвращаются они в общей куче и банально всей гофрой почти сразу отправляются на раскладку. Если это не какая нибудь коробка со стеклом, которая подозрительно гремит, то опознать бракованную вещь может быть затруднительно.
И тут я хотел бы попросить вас о помощи: если вам пришел бракованный товар, не поленитесь, попросите написать на прямо на упаковке большими буквами слово БРАК и тогда здесь у нас на складе ее проще будет не пропустить обратно в систему. На самом деле все конфликтые ситуации происходят про причине того, что в таком огромном количестве вещей за всем просто не уследишь, на всех этапах работают люди, а люди делают ошибки. Просто помните это заказывая что-то на wb. Да даже я видя воочию весь ужас условий хранения вещей на складе буду продолжать сам делать заказы, просто потому что это удобно.
Напоследок раз уж я упомянул еду то вот вам шокирующий факт: на складе нет специальных условий для их хранения. Сейчас лето и на мезонине довольно жарко, поэтому все что может испортиться, делает это очень быстро. Таким образом крайне не советую заказывать на wb какое-нибудь молоко или детское питание.
На сегодня все. В следующий раз поведаю вам как у нас на мезонине теряются целые коробки и кто в этом виноват, как их ищут и на кого скидывается стоимость вещей до тех пор пока её не найдут.
Фото взяты из открытых источников. За качество простите, лучше не нашел, за ошибки тоже простите, писал с телефона к тому же первый раз.
Спасибо за внимание.