Продолжение поста «Как Яндекс обманывает своих клиентов»1
Кажется, у меня некая кармическая связь с Яндексом. То ли я где-то страшно нагрешила, то ли я таким образом отбываю будущие долги: всего лишь спустя 4 месяца я снова получаю от компании за щеку потрясающе непрофессиональный сервис.
Получаю смс от Доставки, что мой заказ из Золотого Яблока ждёт в постамате. Мчу во время рабочего перерыва в ТЦшку, ввожу код, открываю ячейку и...
Гифка со звуком
Ячейка совершенно пустая.
Не верю своим глазам, переглядываюсь с камерой, ввожу код ещё раз - снова открывается эта же ячейка, снова пустая. Чувствую себя холостяком у холодильника в 3 часа ночи, под пристальным взглядом которого от нескольких циклов открывания-закрывания дверцы на полке должно что-то появиться.
Пишу в поддержу. Жду, что на той стороне выберут один из двух комфортных стульев:
свяжемся с курьером, вернёмся с ответом
посмотрим камеру, вернёмся с ответом
Оказалось что у высококвалифицированных (нет) специалистов Яндекс Доставки есть кое-что получше:
B6 - убит
Ответа на простой и, как мне кажется, логичный вопрос "Какое отношение магазин имеет к сервису доставки с момента передачи коробки в курьерскую службу?" я, безусловно, не удостоилась. В целом, это уже традиция моего взаимодействия с компанией: они получают комиссию от партнёра, товар которого доставляют, я получаю впечатления и хуй на воротник.
Вывод о том, что пользоваться сервисами Яндекс нельзя ни в коем случае, подтверждён.
С ЗЯ связалась, жду ответ в течение 1-2 дней, как мне пообещали.
