Jarguss

Такие фотки мне прислали из СЦ, куда мама пошла узнавать, в чём проблема. ОН БЛ*ЯТЬ ПОГНУТ! Причём нехило так.
Как это так получилось - вопрос. Но юзер таки утверждает, что телефон в заднем кармане не носился, случайно на него никто не садился (и специально тоже, конечно же).
Материал - пластик, если что.
Время для спора на али упущено, ибо тормоза и не могли никак сделать фотки/видео записать с лагом датчика, апелляция отклонена...

Что же делать? Пишу на почту service.ru@xiaomi.com в надежде, что они помогут. Загружаю, фотки, видео на ТыТуб, и вскоре приходит ответ:

***
Уточните, пожалуйста, IMEI Вашего телефона, для проверки устройства на легальность.

На присланных Вами фотографиях, отчетливо виден дефект, которого вполне достаточно для демонстрации в споре.

***

Внимательные и подозревающие все и вся могут насторожиться, но я решил довериться и таки прислать код для проверки. Конечно же, ответ пришёл быстро, сказали, что всё збс, телефон можно обменять!!! на новый по гарантии

Никаких подвохов не вижу, никаких подозрений насчёт происходящего. Смело отвечаю, прилагаю всю инфу, чек, и жду ответа. А вот и он:

И тут у меня уже спадает былой энтузиазм и у меня лишь один вопрос:
На руках у какого-то Алёши в цпп находится IMEI, чек покупки, адрес, на который высылалось, почта (ибо пишу то с неё), и он просит отключить поиск в облаке и отвязать Mi Аккаунт... Подозрительно, не правда ли? Обоснование по моему запросу, для чего все эти действия, всё-таки пришло, ознакомьтесь:

Может быть я зря парюсь и всё так и есть? Что если и правда для ремонта надо полностью отключить аккаунты, поиск телефона, убрать все следы и хоть какие-то доказательства, что это твой телефон, и отдать телефон полным комплектом в ремонт?
Сила пикабу, я взываю к тебе!
Что делать? ЦПП и правда пытается на*бать меня на телефон или я параноик?
Я очень жду ответов под постом (там же будут и комментарии для минусов)