Яндекс смена кидает на деньги / как просрать время и нервы за копейки
11 Марта был отличный солнечный день. Ничего не предвещало беду и уж особенно какие-то обороты негатива. Я как обычно взяла смену в приложении Яндекс задании. По факту стояла пятёрочка,пришла на точку,оказалась перекресток. Ладно,поехали дальше,захожу в магазин и сразу иду искать директора торговой сети. Нахожу и сразу меня ведут на склад,где все везде понабросано, ничего не видно кроме кучи хлама и мусора
Быстро тараторя,недодиректор всовывает мне в руку терминал ТСД , ничего не объясняет,говорит иди собирай заказы
Я говорю,отметьте меня в своей программе,на что я получаю полный игнор и спину.
Начала работу. Упал заказ,делать нечего,пошла собирать без подтверждения начала задания. Подумала мол позже начнут,мало ли. Ага. Заказ взяла и тут началось все самое интересное. ТСД начал постоянно вылетать из программы,набираю товар,пытаюсь отсканировать,бах и нет соединения,ждите. А время всё идёт сбора заказа. Пошла быстрее к этому представителю точки. Мол так и так,все виснет,заказ невозможно собрать просто. На что слышу ответ,ой да пройдет , наверное тут просто место иди мол в другой угол. Но ничего не меняется. Подхожу ещё раз. История повторяется. В итоге вместо заявленных 14 минут,заказ я собирала 34.
Сам заказчик перекрестка никак не хотел помочь либо поменять мне просто ТСД. Ладно,пошла я значит на перекур. Задание так и не начато. Прихожу,ТСД моего нет,побежала искать заказчика. Говорю так и так. Отдала. Прошло уже 2 часа работы в этой точке. И так 5 часов. Пока ТСД не сказало мне до свидания. Полностью выключился и все тут. иду снова к любимому помощнику в зелёной желетке, объяснить что и как. Ищу по всему магазину. Нет и все тут. Походила так минут 30,никого нет. Вижу просто работника сети,подхожу прошу дать новый ТСД,смотрят как на дуру. Где искать помощи, непонятно. Поддержка Яндекс отвечает глупыми скриптами, ничего не объясняет и просто кидает в игнор мол ждите. решайте все сами
. Надоело такое отношение,плюнула на все и ушла нафиг оттуда. Уведомив заранее об этом поддержку.
В итоге смена спустя 5 дней ушла в завершенные и я тупо потратила свое время,силы и нервы на бездействие сотрудников как заказчика так и Яндекс поддержки. Долбила все дни им в сообщении,пыталась хоть какое-то понимание и изменении ситуации.
в итоге Яндекс встал на сторону заказчика и заявил ,что меня вообще не было на смене. Хотя все подтверждения и доказательства были отправлены.
Надеюсь на этот сервис. Дело уже в принципиальности. На все почты Яндекс я писала,толдычут одно,и нифига ситуация не решается. Зачем же тогда нужен ваш сервис подработки Яндекс Смена,когда вы не можете нормально оценить ситуацию как и со стороны заказчика,так и со стороны выполнителя.
Надеюсь на обратную связь и на добросовестное отношение к делу.