Клиентоориентированность Rieker
Купил ботинки Rieker Revolution. Но один крючочек для шнурков зацепился при ходьбе за язычок молнии другого ботинка и сломался.
Захотелось заменить, но в свободной продаже не нашел такой же и написал через сайт производителю с просьбой подать мне крючок. Представитель компании ответил мне в тот же день - попросил фото и название модели и пообещал отправить после нового года по причине отсутствия таких крючков на складе.
Я конечно же согласился и вот уже сегодня сообщение от Сдек, что заказ выдан курьеру. И спустя несколько часов курьер приносит коробку.
И собственно сами крючки. На выходных схожу поменяю.
PS. Тапки моего размера)
Показать полностью
6
