Авито.доставка и их (без)ответственность
Заказал у частного продавца на авито недорогой медиасервер для дома на базе ПК. 1,5 недели мастер собирал сервер, а потом договорились, что я куплю через Авито.доставку. 14500 сервер+500 рублей цена авито.доставки. 3 марта 2024 года товар был отправлен.Срок доставки до 20 марта.... И началось:
__Срок доставки изменился. Заказ приедет до 24 марта
...до 28 марта
... до 1 апреля
.......много-много переносов доставки
... до 3 мая последняя дата в истории
Где-то с середины апреля я начал неоднократно писать в службу поддержки авито с требованием по поиску груза. На что всегда получал ответ: "Ждите-приедет", "Не приедет до 14 мая, вернём деньги"
Наступило 14 мая и на мо резонное требование по возврату средств, обещанных службой поддержки ранее, мне сообщили, что ждите ответ от логистов, которые якобы ищут мою посылку. Я начал писать, что буду с ними судиться за нарушение моих прав и их же собственных сроков по возврату.
В итоге только 27 мая авито признали, что потеряли посылку и только в начале июня мне и моему отправителю вернули деньги за товар.
Я человек не злопамятный, но приницпиальный. Попросил своего юриста, чтобы он запустил иск к авито по ЗОЗПП. Предварительно авито дожны были выплатить ориентировочно 15 000+судебыне расходы+расходы на юриста. Предвариительно ознакомились с похожими исками и выигранными делами против авито.
Прошла неделя, приезжает снова юрист и говорит: изучил последние иски и решения судебных инстанций и оказалось, что авито своими правилами, прописанным в авито.доставке очень хорого прикрыло себе попу, и они просто оказывают посреднические услуги по доставки. И максимум, что я могу взыскать- 500 рублей стоимости доставки. Шах и мат.
И совет моего юриста: никогда и ничего не заказывай через авито exmail, она же Авито.Доставка, потому что в случае проблемы с утерянной посылкой, мало того, что ждать возврата будете долго, так и по суду с авито ничего за это не взыскать.
avito , я вас не прощаю!
