Развод в сервисном центре. Прошу совета у Лиги юристов
Прошу совета у Лиги юристов. Я далеко не писатель, но вкратце расскажу историю по порядку (правда букв получилось много).
Одним зимним сибирским утром, когда я готовил себе кофе, а жена с малым смотрели мультики, мы услышали хлопок и телевизор погас, включаться напрочь отказался. Нашел первый попавшийся сайт по ремонту телевизоров вызвал мастера, он разобрал пациента, прозвонил и выдал вердикт – сгорели несколько резисторов в блоке Y. Забрал блок на починку. Через несколько дней сказал, что заменил сгоревшие детали, принес блок подключил, но телевизор все равно не включался. Мастер сказал, что сделал все что мог и надо везти в сервис на замену блока. Я начал искать другой сервис наткнулся на сайт, где было написано samsung сервисный центр. Учитывая, что телевизор у меня тоже samsung решил позвонить туда. Описал ситуацию, спросил сколько стоит, мне ответили 3 000 руб. + расходы на курьера. Я согласился.
Первый звоночек подозрения зазвучал в моей голове, когда курьер должен был приехать в 13:30, а приехал в 20:00 и то только после моего повторного звонка в сервисный центр. Курьером оказалась девушка, что меня тоже смутило т.к. я предупреждал что телевизор 52 дюйма (довольно громоздкий и достаточно тяжелый), но с горем пополам общими усилиями мы его вытащили. На следующий день мне позвонил инженер и сказал, что у меня сгорел блок питания и пока они его не починят, диагностику провести не смогут. Я дал добро на починку, цена починки была обозначено 3000 рублей. Еще пришла мысль о том, что возможно блок Y исправен, а не включался он потому, что был неисправен блок питания. Но я ошибался и когда мне позвонили после диагностики озвучили сумму ремонта – 16 700. Оказывается там помимо блока питания и блока Y сгорела еще и материнская плата. Тут я подумал, что мне проще отказаться от ремонта и взять новый телевизор в рассрочку, но получается если я откажусь от ремонта мне все равно придется заплатить 3000 за ремонт блока питания ведь он уже сделан. Вроде бы обычное дело, но когда я сказал инженеру, что намерен отказаться от ремонта он повел себя странным образом, он начал мне продавать ремонт моего телевизора, причем продажник он хороший, и скидку 15% мне предложил и давил что скоро новый год и хорошо бы его встретить с телевизором, и что детали у них лучше чем заводские и от них аж качество изображения станет лучше (хотя и так было нормальное) вообщем заболтал он меня конкретно, даже захотелось согласиться на ремонт, причем требовал от меня решения прямо сейчас и решения положительное, но как раз это меня и насторожило.
Выглядит как развод. Тебе впаривают ремонт блока питания (который никак не проверишь , был он или нет и нужен ли он вообще), потом выкатывают сумму и уговаривают ее заплатить и твой телевизор становиться чуть ли не лучше чем новый, а если откажешься, то остаешься с нерабочем телеком, причем забираешь его сам из сервисного центра, плюс ко всему еще и денег должен за произведенный ремонт блока питания…. В договоре сказано, что заказчик оплачивает стоимость уже выполненных работ. Вопрос к Лиге юристов можно ли как то с точки зрения закона забрать телевизор и не оплачивать эти 3000?