Новый «сервис» Авито: «Мы меняем правила сервиса каждый день. Не уследили — получите блокировку функций/аккаунта»
С самого начала использования сервиса как продавец я предпочитал продавать товар через отправку сторонними сервисами с небольшой предоплатой в качестве компенсации расходов/страховки. Как только появилась Авито Доставка я её подключил, но при этом старался придерживаться своей схемы. И всё работало отлично, последняя сделка была совершенна в июне этого года и никаких претензий со стороны Авито не было, но в октябре Авито мне отключила свою пресловутую доставку. В переписке с поддержкой (до которой я еле достучался, ибо её заменяют ботом) удалось выяснить, что Авито Доставку мне отключили из-за того, что по новым правилам нельзя обсуждать стоимость товара и его доставку иными службами, так как всю переписку анализирует их ИИ и сопоставляет с правилами сервиса, и при малейших намёках на нарушения сразу же блокирует функции/аккаунт. Т.е. блокируют не по факту случившегося нарушения, а если возникает малейшая предпосылка к его совершению.
Я понимаю, что незнание правил не освобождает от ответственности, но у пользователя нет столько времени, чтобы каждый день перечитывать правила дабы узнать, а не запрещено ли сейчас то, что вчера ещё было разрешено. К тому же, можно было бы ввести временные ограничения, а не блокировать навсегда.
С таким подходом частных непрофессиональных продавцов (как я) на Авито не останется и сервис объявлений превратится в обычный маркетплейс (к чему всё и идёт), только с самым низким порогом входа.
