Практически с момента появления недооператора мобильной связи Билайн в нашем городе, приобрел их сим карту. Использую её только для регистрации на некоторых ресурсах и получения СМС. Стоит переадресация звонков, около двадцати лет отключен мобильный интернет, после того как судился с этими мерзавцами из за первого подключения ими обманом более дорогого тарифа. Деньги вернули, но на суде держались крайне нагло... Все платные мобильные услуги отключены, закидывал 200 рублей и их хватала месяца на три если не больше только на оплату переадресации звонков.
И вот не так давно стал замечать, что деньги со счета исчезают и сегодня начал чинить разборки. Выяснил через детализацию , что непонятным образом с меня с 12 апреля 2026 года стали снимать деньги за пользование мобильным интернетом, хотя я им не пользовался (смотрите скриншот). При этом при установке запрета, меня предупреждали, что обратно его смогут подключить только по моему письменному заявлению. Украденные без моего ведома деньги возвращать отказались. Объяснить как интернет оказался вновь подключен не смогли, лишь заверили, что отключили его вновь.
Мерзавцы пишали и шли в отказ, но были вынуждены зарегистрировать заявку 2299484691.
Проверьте личные кабинеты и обезопасьте себя и пожилых людей в семье, мы живемо во время откровенного беспредела и жульничества.
По предыдущему случаю, когда Мегафон без моего ведома и участия непонятным образом зарегистрировал на меня номер телефона Генеральная Прокуратура разослала контролирующим организациям и нижестоящей прокуратуре предписания проверить изложенные факты.
Сейчас отправлю следующую порцию документов, теперь по билайну.
Только что обращался в поддержку Билайна, и пришла попрошайка. Может реально попробовать на своей работе после смены заходить к работодателю и говорить: "Если вам понравилось, как я сегодня работал, то оставьте, пожалуйста, мне чаевые!" (помимо оклада, разумеется)
Для ушлых пикабушников не блокирую так как все должны работать, вы за это платите деньги! И тот же билайн должен отвечать за услуги и кому он сливает симки!
9.01.25 заключили договор С Билайн на предоставление интернета и телевидения.
Договор на маму, платила я .
Качество связи отвратное. 4 раза направляли техника сменить роутер, каждый раз техник приходил, без нового оборудования и каждый раз удивлялся , что он и не знал о том, что ему оборудование нужно заменить.
В итоге к апрелю нам окончательно надоело , что находясь дома , не имеем возможности выйти в интернет или посмотреть фильм, при этом 800/мес оплачивали.
7.04.2026 мама с оборудованием направилась в офис Билайн расторгнуть договор и написать заявление на возврат денежных средств с лицевого счета в размере 1127 рублей. В этот же день Билайн удалил доступ в личный кабинет.
Спустя две недели, звоним на горячую линию, спросить -«где деньги?»
Отвечают, что реквизиты не верные , вернуть не можем.
Проверяем всей семьей- Верно!
Идем пишем второе заявление!
Проходит две недели -тишина! Звоним!
Ответ- « Му! Хрю! Ждите»
Проходит еще неделя звоним- оказывается заявление на маму, а платила я. Не могут вернуть.
Идем в офис банка, пишем заявление указываем реквизиты для возврата именно те, с которых оплачивали услуги Билайн.
Проходит две недели! И что? И НИ-ЧЕГО!
Звоним- ждите, рассматриваем.
Звоним- все еще рассматриваем
83 дня, 52 из который рабочих, рассматривают и насмотреться не могут.
Опять идите пишите заявление, но только теперь, чеки покажите, что оплачивали😅🤡
Претензия в Роспотребнадзор отправлена. Сумма не большая, на это и расчет , что люди не будут заморачиваться. Но столько нервов вытрепали, что просто принципиально. абсолютно не грамотные, не компетентные мальчики и девочки на горячей линии, читают по шаблону.
Ужас, не думала, что ВымпелКом не может себе позволить более компетентных сотрудников.
Привет, это поддержка Билайна. Внимательно читали комментарии к прошлому посту, вытирали слёзы, черкали в блокнотах. Всегда нужно быть трушными, в том числе и на Пикабу. Особенно на Пикабу.
Теперь к делу.
Внезапно лишиться номера, с которым жил много лет — страшно. К нему привязаны банки, мессенджеры, госуслуги, аккаунты, учётки, логины, а к ним — блоги, каналы, и ещё много всего, без чего враз оказаться никак нельзя.
Почему забрали номер? Что у вас здесь происходит?
К сожалению, такие фразы мы слышим чаще, чем хотелось бы — улетел, к примеру, клиент на зимовку в Тай, да подзадержался, а симка вдруг перестала работать.
Остаться без номера из-за неактивности можно у любого оператора. Потому что номерная ёмкость ограничена — это значит, что если все купят себе сколько угодно номеров и будут владеть ими всю жизнь, однажды номера закончатся. Что-то такое с IP-адресами сейчас происходит.
При неактивности номера и нулевом балансе спустя некоторое время договор расторгается и номер отвязывается от симки. В Билайне это обычно от трёх месяцев до года, зависит от тарифа — на некоторых может быть и больше. Затем номер перемещается на «склад», какое-то время просто там «лежит» (в это время его ещё можно восстановить через поддержку), а затем вновь поступает в продажу.
Ключевое: как только новый владелец номера подпишет договор, предыдущий хозяин лишается всякого шанса вернуть свои цифры. Только если свяжется с новым владельцем и очень его попросит. Но беспокоить незнакомого человека такими просьбами — так себе идея, категорически не советуем.
Помним случай, когда новый владелец вошёл в аккаунты через смс-коды и обнаружил, что номер принадлежал блогеру с довольно крупной аудиторией. И тут же написал контактам в мессенджере, мол, верну номер за шестизначную сумму. Так себе поступок. И вообще заходить в чужие учётки незаконно — но мы повлиять уже не сможем: номер сменил хозяина по всем правилам.
Мы перебрали все варианты — рабочего способа вернуть сбежавший номер нет. А темка в итоге не стрельнула — блогер платить не стал, да и правильно.
И что делать?
Муравью понятно: не забывать про номер и иногда его «встряхивать» любым платным действием — звонком или смской. 0611 или 112 не считаются, давайте честно — надо реально чтобы списалось что-то, или на баланс упало. Выход в интернет тоже подойдёт. И даже если вы в роуминге и там всё дорого — пополните баланс на рубль, это обнулит счётчик неактивности. И, возможно, спасёт вас от колоссальных бед.
СПОЙЛЕР: «вечный» номер как привилегия скоро появится в Билайне — но не для всех, и вообще ещё вчера это был секрет.
И ещё одна фишка. Автор поста когда-то купил симку и потом потратил много минут, объясняя звонящим, куда он дел Серёгу. И если бы тогда можно было взять чистый номер — он бы взял. Хорошо, что теперь можно. За небольшую доплату сможем гарантировать, что ваш номер без пробега, не бит, не крашен и никому не должен. Можно даже выбрать тот, что больше нравится — все номера у нас на сайте (не забудьте выбрать свой регион).
Готовы к вашим вопросам и комментариям (ну или думаем, что готовы).
Внимание, дальше будет маркировка рекламы. Тут просим понять: мы поддержка, и наш приоритет — не чтобы вы купили, а чтобы у вас не было повода к нам обращаться. Но правила есть правила — маркируем все посты.
Реклама. ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте beeline.ru erid: 2VSb5x47k7U
Я хз, может только у меня так? У меня билайн. Хотел зайти на сайт sublimetext.com скачать редактор, и о чудо, сайт тупо до бесконечности грузится и грузится и ничего не происходит. И vim.org также. И много где так, в около it'шных сайтах, где есть тулзы, доки и т.д.