Доброго времени суток, друзья Пикабутяне!
Не смотря на то, что мне сто двадцать семь миллиардов лет, так сложилось, что впервые воспользовался услугами Почты России. Признаюсь, очень переживал за посылку, зная, как ужасно работают шестерёнки нашего государства, да и начитавшись на Пикабу и прочих ресурсах про эту "замечательную" почту.
И, знаете, я немного в шоке. Я точно в той реальности сегодня проснулся? Мало того, что посылка мне со Ставрополя в Кемерово (Сибирь) пришла за 6 дней, так ещё и произошло следующее:
Отделение работает с девяти часов. Я пришёл без пяти девять, меня встретила бодрая женщина бальзаковского возраста и с ходу в ответ на протянутую квитанцию сказала весёлым голосом "С обратной стороны заполните паспортные, вот ручка!" и подмигнула мне)
Как итог - я вышел из отделения с посылкой на руках за минуту до открытия этого самого отделения. Люди, это как понимать вообще? Это всё, начало конца, скоро нам всем 3,14здец?

Ну и про бабушку:
Пока я заполнял квитанцию, в отделение зашла старенькая бабушка. Сотрудница отделения с порогу её встретила фразой "Бабусь, ну что на этот то раз?". Оказалось, бабушка принесла книжку-инструкцию от телевизора одной известной марки. На вопрос сотрудницы "Бабуль, ну зачем вы это сюда принесли? Это же почта..." бабушка удивлённо смотрела то на книжку, то на сотрудницу, не совсем понимая, что хочет она и что хотят от неё. Развязки не увидел, так как торопился на работу.
Берегите родственников, особенно престарелых.

Первый пост, если что. Спасибо за внимание.

Зашла на почту за посылкой. На удивление, почта пуста, только у окошка стоит бабушка. Которая прям бабушка-бабушка: в платочке, в мешковатом платье времен ее молодости и с очень изношенной сумочкой в руках. Пытается отправить посылку. Кассир озвучивает стоимость пересылки-235 рублей+стоимость пакета. Бабушка переспрашивает, потом начинает причитать : "Ох, а почему так дорого?? Ведь 150 обычно бывает". Кассир объясняет, что стоимость пересылки ниже 200 руб не бывает. Голос у бабушки начинает дрожать, когда она снова переспрашивает цену. Перед ней открытый кошелек, в нем 250 руб. Видимо, она рассчитывала после почты еще и домой что-то прикупить, раз не решается заплатить. Кассир что-то еще говорила, про то, что она медикаменты пересылает. Я еще подумала, а разве можно их по почте....
Бабушка забрала свою посылку, заплатив за пакет, сказала "я подумаю, это очень дорого" и отошла. Все это время я стояла рядом и в моей памяти всплывали рассказы из Пикабу. О добре и не очень, о порядочных, но бедных людях и о тех, кто всего лишь прикрывается возрастом, о мошенниках и их подобных. И почему-то неловко было предложить помощь.

Бабушка отошла, а с ней и мои сомнения. Я ждала свои посылки, заполняла бланки. Выйдя на улицу из отделения я вспомнила, что оставила сумку на столе, вернулась и увидела эту бабушку, сидящую в пустом отделении за столом. Перед ней лежал ее пакет с посылкой. И больше я не сомневалась. Нагнулась и тихо сказала: "Давайте-ка мы ее отправим?!" Бабушка грустно помотала головой. Я повторила ей уже более настойчиво.
В ответ: "А где я тебя потом найду?"

"Зачем вам меня искать?"

'Чтобы отдать"

"Не нужно мне ничего отдавать"

Я аккуратно положила на стол 250 руб, пожелала ей здоровья и вышла.

И только спустя полдня, уже дома, открыв Пикабу на меня снова начали наплывать эти мысли-вампиры: почему ты вместо денег не отправила посылку? Отправила ли ее в конечном итоге бабушка или так и ушла следом? Но на самом деле, на душе очень приятно и тепло, что ты смог помочь сегодня хоть одному человеку.

И очень неприятно, что вокруг стало столько людей, живущих как пиявка за счёт других, играя на людской жалости и чувстве сострадания. Из-за таких мы долго думаем и сомневаемся, а стоит ли помогать?

Навеяно постом: https://pikabu.ru/story/layfkhak_ot_pochtyi_rossii_5199791

Недавно захожу на почту России, а там километровая очередь в 18:15, многие стараются пройти без очереди,в стиле "мне только спросить". Звонить на горячую линию нет смысла, в каждом окошке сидит по работнику.

Бабулька-работник почты, сидящая в окошке "Почта банк", спрашивает у людей, стоящих в хвосте очереди:

"У кого заполненное и подписанное извещение? Давайте сюда!".

Все ринулись совать ей свои извещения, несколько человек из середины и начала очереди побежали к окошку Почта банка, приговаривая "куда без очереди, я ближе стою, сначала меня примите!" Какая-то толстая тетка встала около окошка стала совать сотруднице свои бумажки, на что бабулька сообщила ей, что этим не занимается, и лучше ей вернуться в окно 1 и 2.

Пошла тетка назад, но люди в очереди стали орать, и говорить "идите в конец очереди, вы тут не стоите больше, вы ушли!"

Когда бабулька вернулась с посылками и заказными письмами, тетка стала совать ей опять свои бумажки, орать, чтобы ее приняли, расталкивать всех, кому она принесла посылки и заказные письма.

Бабулька сначала стала называть ФИО и вручать посылки и письма, но тетка заслоняла ее и орала. Сотруднице пришлось положить все сбоку окошка и сказать "разберите сами, пожалуйста".

Все кинулись разбирать принесенное и искать свое. Люди из очереди к окну 1 и 2 стали возмущаться и кричать, почему одних принимают без очереди, а они тут стоят. Доводы о том, что людям с заполненными извещениями принесли посылки и письма, а у них

другие длительные операции, на них не подействовали.

Когда моя посылка попала мне в руки, бабулька еще отбивалась от толстой тетки, а очередь возмущалась и шумела, как пчелы в улье.

Идея с заполненными извещениями замечательная. А вот исполнение вышло фиговое из-за посетителей. Обидно было за новую адекватную сотрудницу-бабульку, которая пришла на место неадекватного мальчика Саши, который издевался над посетителями и собирал вокруг себя огромные очереди, путал посылки и мечтал свалить с этой работы.

Помнится был пост о том, что если позвонить в поддержку Почты России по указанному номеру и сообщить об очереди, пришлют ещё одного сотрудника.
Настал час когда я решил это опробовать. Пришёл в отделение забрать посылку а там стоит десяток посетителей.

Увидев табличку с заветным номером я начал его набирать, как вдруг на меня начала наезжать бабуська по поводу того, что я, сволочь такая, порчу жизнь сотрудникам. Из-за меня их лишат премии и тд и тп. И вообще я ещё ничего в жизни не добился и какое право я имею критиковать работников. Я продолжил звонок, набрал номер отделения и голос сказал, что моё обращение принято. На её претензии решил не реагировать: побугуртит и перестанет. Но на середине очередного выпада в мою сторону её перебила стоящая рядом женщина, и фразой: "Может помолчите? Он делает это не только для себя." довольно быстро поставила её на место, после чего глянула на меня и подмигнула;)
Я простоял ещё минут 20, но явления дополнительного сотрудника народу не произошло. Потом я ушел так и не получив посылки (время поджимало). Но настроение поднялось)
Всем добра и адекватных бабулек:)