Всё что нужно знать об этой конторе, украли усилитель по пути где то в Екб, по отслеживанию до сих пор идёт, скоро юбилей, желаю, чтобы верой и правдой служил этот комбик крысе музыканту. Через несколько месяцев буду праздновать 3000 деней в пути. Без страховки, вернут, что то вроде 100р за кг, не помню точно, обслуживание огонь, обращусь ещё. 10/10.
В г.Барнауле Алтай заказал Мед 2 кубоконтейнера по 34 кг и оплатил 22,500 руб . Продавец Иван Налимов сообщил ТК это самый дешевый вариант и здал в ТК Жилдорэкспедиция г.Новосибирск, там каждый куб оббили в обрешетку ,доски на гвоздях. Обычно ТК принимают груз на транспортировку к месту назначения , а получатель оплачивает по факту прибывшего груза на месте .
Жилдорэкспедиция г.Новосибирск берет предоплату, в моем случае, из-за не уведомления груз МЕД , месяц 30 дней находился у них на хранении .Когда я забил тревогу ,они выставили счёт за сохранность груза ,пришлось оплатить 3500 руб и 11500 руб доставка до Якутию г.Мирный. Из-за несогласия с этими мошенниками ,написал заявку в ТК "АТА" г.Новосибирске , чтобы груз МЕД 2 кубоконтейнера 68 кг находящийся в ТК Жилдорэкспедиция г. Новосибирске, забрали и отправили мне в Якутию г.Мирный, что по расчётам вышло в цене 7500 руб до г.Мирного .
Жилдорэкспедиция МЕД для ТК "АТА" не отдавали3со склада 3 дня ,пока не стал звонить продавцу AltaiGold в Барнаул Иван Налимов чтобы дал переадресацию для ТК "АТА". Иван Налимов это наглый продавец орал, на меня и что переадресацию делать не собираеться сиди на месте и жди МЕД, а также орал менеджерам Жилдорэкспедиция руководителям . Видно ,все это происходит из-заинтересов коллектива ,транспортников , менеджеров, которым "отстегивает" Иван Налимов. Лишь только после 3 дней отдали МЕД ТК "АТА". Через три недели ТК "АТА"доставила МЕД в Якутию г.Мирный . Привизуальном осмотре было видно, доски с гвоздями отбивали, а после опять забили, когда МЕД привёз домой с АТА , увидел фирменный скотч Altay Gold вокруг горловины крышки по периметру подорван, МЕД ножом вскрывали и 1-й кубик и 2- й ,к тому же МЕД Дягилевый по цене-320 кг не сладкий видать, чем-то размешали в ходе забора меда. Рассматривая объективную реальность, из-за отсутствия работы на Алтае ,масса молодёжи потянулась в г.Новосибирск,там устроились на работу, в данном случае в ТК Жилдорэкспедиция и в тандеме с AltaiGold с Иваном Налимов г.Барнаул с телефоным правом Алтайского землячества , создали медовую мафию создающий дискомфорт в обслуживании ТК , тотального воровства и качества меда -подделка.
Было, что отправлял желдоркой с их вкусными ценами, с востока на запад палет техники и сомневался, что так вообще, бывает. Просто сравнил цены по сайтам да и выбора особо не было. Ну а потом решил отправить из родного Ангарска такую же посылку ТК энергией. И я просто охренел насколько они от отсутствия конкуренции наглые. С меня хотели взять денег даже за отправку палета! При том, что я у них уточнил, что это нормально? И да, для них это норма! При том, что техника в заводской упаковке: пенопластовых отбойниках, коробках, девушка оператор настаивала на обрешётке и отказе отобязательств за сохранность. За которую хотела содрать 1500. Так что тем, кто попал в такую ситуацию рекомендую довести до желдорки и просто проехав эти 30 км можете сэкономить вполне приличную сумму. В моём случае получилась экономия- 8 т.р. Было это в 2023г. Резюмирую: желдорэкспедиция очень эффективная компания, раз держит такие тарифы, к счастью у меня всё дошло в целости и сохранности, повезло, что посылка шла через порядочные руки
Отправила знакомая посылку ЖДЭ года 3 - 4 назад. Когда получал стал свидетелем такого:
До меня товар принимала девушка. Когда ей поставили коробку, он не касаясь её осмотрела, полагаю что как-то увидела что упаковка вскрывалась... И не прикасаясь к коробке при мне вызвала полицию. Голосом объяснила, что пришла вскрытая коробка, не первый раз воруют из посылок товар, нужна фиксация. До прибытия дознавателя не давала сотруднику убрать коробку фиксируя всё на видео.
Мне посылку тоже забрать не давали, но я тогда не особо торопился.
Приехал дознаватель, пошел опрос, в т.ч. опросили меня. При дознавателе под протокол вскрыли коробку, в коробке были смартфоны (как пояснила девушка - мелкая торговая точка так получает товар), в ходе осмотра оказалось что 5 или 6 коробок вскрыты (отсутствовала плёнка), внутри насыпан песок примерно по весу. Всё зафиксировали, коробки с песком опечатали и забрали.
Проторчал там в итоге час - полтора, но не напрягло и было любопытно.
Через год случайно встретил эту девушку, спросил что и как. По её словам подняли записи всех камер по пути следования коробки. В момент погрузки в краевом центре коробка была упакована под плёнку на общей палете для пункта выдачи. На видео разгрузки на точке - коробка вне плёнки, стоит сверху на замотанной палете.
На допросе водитель признался в хищении, сдал сотрудницу пункта, что она была в курсе.
Суд водителя посадил реально, сотруднице пункта дал условно.
Так что, если уверены, что посылка вскрывалась - вызывайте полицию. Как минимум будет абсолютно независимая фиксация того, что фактически оказалось внутри посылки и что наши суды "по-умолчанию" считают истинной.
Заодно может найдут и посадят кого...
И другим посылка придёт уже целой.
Здравствуйте. Меня зовут Вячеслав, я покупаю товары из Китая уже второй год и в этом году, прям перед новым годом произошла очень не приятная ситуация. По прибытию груза в пункт назначения Сочи я увидел, что груз был вскрыт, украден и коробки были засунуты обратно. Якобы так и должно было быть. Видимо сотрудники решили себе сделать подарок на Новый год. Причем украден новый товар в заводской упаковке. (были и бу техника). Даже изначально не поверил, что такое могло произойти. Включил телефон и начал снимать всю распаковку на телефон и фиксировать на видео. Было разорваны 4 коробки с самыми ценными товарами. Причем одна сверху а две других в глубине. Потом они все это дело обратно упаковали и как будто ничего не произошло. В этот же день я написал ребятам в Китай с кем я собственно и сотрудничаю на постоянной основе. Они провели расследование, посмотрели по камерам и заявили что товар прибыл в Москву не поврежденным. Собственно по этому сомнений у меня не остается что это сделала ЖелДорЭкспедиция. Прочитав отзывы, я увидел что оказывается не у меня одного такая проблема. Воруют груз. Фото и видео распаковки моей посылки предоставляю. На момент отправления груза Китай мне скинул накладную что вес товара 48кг. На момент принятия груза в жде - груз так же весил 48кг. Это означает что груз был целым когда его приняли в Москве. Но до сочи он дошел уже разобранным. Прошу предоставить мне запись с камер видео наблюдения вашего склада. Или связаться со мной. Трек: GZ887LX1B-2-1
Ссылка на разорваные фото коробки и распаковку общей посылки видео - https://disk.yandex.ru/d/Ald7MHche-dqmQ
Ждэ заклеивает проблемные и подозрительные места своей этикеткой. Будьте осторожны при приёмке.
не могу прикрепить видео.
https://youtube.com/shorts/N2AYxKTs-eM?feature=shared
Ребят, мне сказали, что Пикабу - сила, поэтому пишу сюда. В первый раз пост удалили. В комментах написали, что пруфов нет. Ну, вот теперь с пруфами.
Я никогда не писала посты, но, видимо, пришло время начинать.
Сейчас я поведаю рассказ о том почему вам никогда НИКОГДА!!! Не стоит связываться с компанией перевозчиком «Желдорэкспедиция». Кратко: ваш груз, ваши личные вещи не доедут в целости и сохранности. У вас его просто украдут, и вы ничего не докажете!
А теперь более подробно. Решили мы осуществить доставку личных вещей из города Благовещенска в город Москва этой компанией. 1 августа (не без труда) груз был наконец-то отправлен. Сначала осуществлялась автоперевозка до города Хабаровска. Потом жд транспортом до г. Москва и по Москве автотранспортом. В заявленные сроки (13-17 августа) перевозчики не уложились. Груз (снова не без труда и ругани) все же доставили 26 августа. Груз принимал муж. Меня в это время не было в городе. По количеству мест/коробок все сошлось. Поэтому акт был подписан. НО! Кто же знал, что необходимо проверять «внутренности» коробки при представителе фирмы. Да-да, все верно. Наличие трусов/носков/тарелок/ложек и так далее. То есть все, АБСОЛЮТНО ВСЕ необходимо проверять при представителе.
В город приехала я 29 августа и начала распаковывать вещи. И тут я начинаю понимать, что частично моих вещей НЕТ! Более того частично они заменены на другие, не мои вещи!
Что у нас украли:
- портативная колонка Marshall Tufton (примерная стоимость сейчас от 55 до 100 тысяч рублей);
- беспроводные наушники jbl quantum 800 (стоимостью от 12 до 16 тысяч рублей). Были заменены на дешевые проводные наушники с надписями SONY. То есть сотрудники ЖДЭ, видимо, в качестве компенсации (или нас просто пожалели) положили нам свои;
- Самое интересное: они украли мои ложки! Мои ЛОЖКИ! Столовые приборы фирмы zepter – столовые ложки/вилки/ножи/чайные ложки на 6 персон. Открывашка/венчик так же фирмы zepter, ориентировочная стоимость комплекта более 30 тысяч рублей (были заменены на дешевые вилки и ложки, ножи и прочую кухонную утварь). Замена предоставлена на фотографии. Посуда куплена 20 лет назад мамой и была мне подарена перед свадьбой. Данная посуда находилась в использовании более 10 лет! Да, посуда качественная и очень хорошая. Но ЛОЖКИ! Б/У ЛОЖКИ!!! Я ими больше 10 лет ела, блин!
А вместо них была сложена какая-то другая посуда. Фотку приложу. Видимо, опять пожалели (?) нас.
- большие тарелки из набора посуды;
- кастрюля с крышкой;
- новый казан, бывший в пользовании всего пару раз;
- расходные материалы для рукоделия (бусины/ленты/и другое);
- силиконовые прихватки для горячего;
- салфетки для уборки (по-простому – тряпки, новый запечатанный рулон. Да, и даже тряпки украли);
- пена для бритья б/у (да, и это тоже);
- детский глобус (и даже ребенка нашего не пожалели);
- блендер очень сильно б/у. В пользовании лет 10;
- вафельница (которой реально лет, больше, чем мне. На ней пекла мама нам с братом в детстве вафли, а мне, на минуточку, 31 год. Представьте сколько лет вафельнице и в каком она состоянии. Но украли и ее).
Чтобы вы понимали. У нас было 19 больших коробок. В которой были и маленькие коробки в том числе, в которых были упакованы вещи. Например, мои ложки были упакованы в коробку из-под обуви с другими предметами кухонной утвари: поварёшки, лопатки, еще два набора столовых приборов и др.) Эта коробки лежала на дне большой коробки. Все это было упаковано в скотч. То есть нужно было вскрыть большую коробку, переворошить все вещи, достать определенные одного вида ложки, сложить свои приборы и сложить это все обратно.
Так как вещи все личного пользования были в использовании много лет, то конечно же подтверждающих документов нет. Кто-нибудь вообще хранит чеки двадцатилетней давности?
Уже позже, просматривая фотографии, которые были сделаны чисто случайно мы заметили, что коробки продавлены, а коробки нами были запакованы под завязку. Часть вещей нам помогали упаковывать друзья и они видели в каком состоянии были наши вещи. На коробках, которые были упакованы нашим скотчем (темно-серого цвета) сверху проклеен скотч коричневого цвета (а это уже не наша упаковка).
7 сентября мы подали претензию в претензионный отдел. Молодой человек, принимавший претензию нам сказал, что камеры на складе в Москве и на складе в Благовещенске просмотрены и там все ровно. Значит, нужно проверять в пути следования. А в вагонах, где перевозят груз камер нет.
И сегодня пришел ответ от это замечательной, ответственной (нет) компании. Выдержки из ответа: «груз принят без внутреннего перерасчёта, в несоответствующей таре» (а как-то запаковать по-другому нам и не предложили);
«факты повреждения и недостачи груза должны быть зафиксированы актами. Данный акт составлен не был. Акт приема-передачи подписан без претензий к состоянию груза». Получается, что нам нужно было распаковать 27 коробок и проверить при представителе каждую маечку, каждый носочек, каждую ложечку и так по всем позициям.
А дальше идет запугивание, что в суде мы ничего не докажем: «… обстоятельства дела, которые, согласно закону, должны быть подтверждены определёнными доказательствами, не могут подтверждаться в суде иными доказательствами. Доказательством причастности Исполнителя…должен являться коммерческий акт, составленный совместно с представителем Исполнителя».
Выходит, что если вдруг вы при переезде разбираете вещи потом в течение недели, то представитель должен у вас ночевать? Или как это работает? И в заключении верх цинизма в ответе компании: «Надеемся, что данное разногласие не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество». ЖДЭ, вы серьезно?!
Общий ущерб по нынешним ценам составляет около 150 000 (ста пятидесяти тысяч рублей).
Так что, уважаемые друзья, если вы не хотите, чтобы вы стали жертвой безответственной фирмы, то вам с Желдором не по пути. И просто знайте, что проверку своих труселей нужно проводить при представителе компании.
Распространите по соцсетям, чтобы как можно больше людей знали, что Желдорэкспедиция – ужасная компания по перевозке грузов. Чтобы как можно больше людей знали, что ваши кровно заработанные деньги, ваши нервы, ваша память (многие вещи были подарены дорогими мне людьми на значимые события) для данной компании ничего не значат.
Если у кого-то есть примерно такой же опыт, то буду рада любому совету.
Официальные ответы недокомпании https://2gis.ru/moscow/geo/4504127916735419 https://otzovik.com/review_13826444.html
Если вашу посылку украли в ЖелДорЭкспедиция, вы ещё долго сможете ее отслеживать.
1895дня - около трёх раз до Марса и обратно, верю, жду)
PS. Случайно нашёл старый трекер украденной посылки с басовым усилителем, и решил проверить, лучи счастья тому кто сейчас на нём играет, надеюсь хороший годный комбик))
