С утра сегодня бомбит. Не могу не поделиться.

Году в 2015? не помню точно, перешел на интернет от МТС.

Была у них акция - интернет за 300 рублей навсегда.

Обещали скорость до 100 мб. и постоянный тариф.

Подключился, все работает, настроил автоплатеж на абонентскую плату, чтобы деньги на счету были. Правда скорость по спидтесту обычно порядка 20 мб. иногда бывало меньше. В целом меня все устраивало. Были конечно и перебои и аварии - но у кого их не бывает.

Как вдруг прошлым летом, утром 1 августа вместо прогноза погоды я увидел в браузере извещение о том, что я должен МТС денег. Разбираться не стал, пошел на работу, в обед сгонял до офиса МТС. И тут резко выяснилось, что 300 рублей навсегда с 1 августа превратились в 350.

Причем без всякого оповещения абонента за 10 дней. У меня подгорело, но не много. Тем более что 350 руб. в месяц было все еще самым дешевым вариантом в нашем околотке. В общем я изменил сумму автоплатежа и забил.

Но сегодня с утра случилась та же самая история. Опять я должен денег МТС, опять молчком подняли тариф.

В общем кресло придется покупать новое, взамен сгоревшего..

Жаловаться мне на них лень, но вот провайдера я сменю, тем более что теперь ценник у МТС стал как у всех. И заодно и сотового оператора сменю с МТС на не МТС.

В общем поделился.

Простите за отсутствие стиля и запятых.

Пока другие операторы связи усложняют процесс выхода на службу поддержки. Запускают тупых ботов (привет Билайн), запутывают свои AVR алгоритмы в морской узелок (хей как дела Мегафон?) и нанимают умственно отсталых диспетчеров (Онлайм - не болей!). МТС переплюнул их всех вместе взятых.

Что сделали эти ребята - вообще нахрен отключили возможность позвонить оператору контактного центра, при блокировке мобильного номера за несвоевременную оплату тарифа или при отрицательном балансе (без кредитного лимита).

Вот допустим у вас несправедливо списали деньги, за подписку к примеру или мошенники увели бабки со счёта через МТС лёгкий платёж - вы хрен что решите, пока не погасите этот грёбаный минус. А если у вас ещё и тариф по предоплате за месяц - то вы обязаны, погасить минус и продлить свой тариф.

Без внесения оплаты, по звонку в 0890, у вас просто не будет такого пункта меню как - "связаться с оператором контактного центра".

В общем, случись критическая ситуация, допустим вам нужна помощь в решении спорной ситуации, не получается самостоятельно разобраться в услугах, не хватает обещанного платежа на  разблокировку, не согласны со списанием, вы в другой стране и у вас минус рубль на счёту - иди в жопу абонент. Сначала найди терминал для оплаты или Wi-Fi, оплати, а потом звони ну или оставайся без связи...