Всем привет, нужна помощь, может кто-то сталкивался... 15.07.26 через приложение Wildberries я попытался купить сертификаты через Я.пей с целью получения кэшбэка и в дальнейшем с помощью них приобретение товара, получилось купить только один сертификат на 500р, далее покупки сертификатов заблокировались, потом перевел с того же Я.пэй на WB кошелек деньги и сделал заказ из-за рубежа, транзация прошла, товар оформлен, через несколько часов мой аккаунт заблокировали, больше я в него зайти не мог. Писал в чат поддержки (там отвечает бот, толку нуль), позвонил в тех поддержку WB (8 800 770 11 11), там пояснили, что аккаунт подозревается в мошеннических манипуляциях, нужно предоставить выписку из банка, предоставил им через другой аккаунт (аккаунт жены) выписку, и всё, при повторных звонках в тех.поддержку только и говорят "обращение в работе ждите". Писал им на эл.почту (sales@wildberries.ru), тоже самое только дали номер обращения. А в этот момент идёт оплаченный заказ, скоро должен прийти в ПВЗ (отслеживаю его по трек-номеру который дал таможенный брокер). Были ли у кого похожие ситуации, как долго решают проблему? Можно ли будет получить заказ без приложения, допустим по паспорту?

Очень редко захожу сюда и, к сожалению, пропустила много комментариев под прошлым постом. Решила просто закончить ту историю и рассказать, чем всё обернулось.

Не помню, упоминала ли я это в прошлом посте, но у моего друга российский аккаунт. Без привязанного номера телефона, без аутентификатора - только почта, зарегистрированный даже позже, чем мой. И он спокойно играет в Overwatch уже третий год, никаких проверок у него не запрашивается. Я подумала: а почему бы и нет? Вариантов всё равно мало, а тут есть хоть какой-то шанс, что смена региона с Казахстана на Россию сработает. Решила рискнуть.
Но, к сожалению, нет. Я не знаю, на какой божественной силе держится аккаунт друга, но у меня с абсолютно такими же параметрами всё равно продолжало запрашивать СМС и привязку номера. И нет, он не играл в Overwatch до перезапуска и не покупал его, так что по идее у него тоже должны были бы возникнуть эти проблемы. Но почему-то не возникли.

Авито пользуюсь давно, еще с аккаунта родителей продавал там всякое нужное и нет.

Потом свой и погнал. За годы работы собрал 413 отзывов с хорошим рейтингом. Отправлял Авито доставкой и соблюдал правила публикации объявлений. Недавно выложил личный автомобиль, единственный, другого нет. Так они запросили за публикацию 6500 рублей. За что? Ну выхода не было, собирался уже заплатить но... , сегодня заходя на Авито, вижу, что мой аккаунт заблокирован по причине оскорбления пользователей. Я не оскорблял пользователей. У Авито есть такая логика в сообщениях, что общаясь с людьми просто на какие то темы, при отправлении сообщения, вылазит уведомление, что сообщение содержит оскорбления и тд, хотя все вообще в другом контексте. И такое достаточно часто. Простое общение, табличка оскорбления. Да нет у меня мысли оскорблять никого.

У меня много разных переписок и общения на Авито, всем отвечаю по возможности. Этот Авито аккаунт является моим основным и других у меня нет, соответственно вся моя деятельность за эти годы завязана на нем.