273

Жалобу на жалобу! Почта России

В начале июня мне в почтовый ящик пришло судебное уведомление. Пришло оно где-то 15-16 числа. Обнаружил я его 17 июня,а последний раз перед этим проверял почтовый ящик 14.06. Дата доставки на уведомлении стояла 10.06.17. Я пришел получать его на почту,где меня в грубой форме отправили домой из двух окон. В первом я пытался получить уведомление,а во втором оставить жалобу.Выдать уведомление отказались т.к на его получение дается 7 дней. Получается я узнал о нем уже на 5-6 день. Предложили оставить жалобу в жалобную книгу, где ответов на жалобы нет совсем, либо они есть,но очень давние(более года).

Я оставил жалобу на сайте почты, где онлайн консультант. На тот момент вроде не бот. Сказал ждать ответа с номером обращения. Через некоторое время пришел номер обращения и ответ.

Хотя я указывал онлайн консультанту номер уведомления.

Я отправил письмо на client@russianpost.ru где приложил скан уведомления и мне снова пришло два автоматических письма

с тех пор ответов не было! Я несколько раз заходил к онлайн консультантам,чтобы узнать как там мое обращение,но мне всегда отвечали,что срок рассмотрения 30 дней бла бла бла.

Сейчас прошло уже более 30 дней. Я снова пошел к онлайн консультанту где бот Александра отправляла меня оставить жалобу к ним на почту,либо в почтовое отделение. Ответа по своей жалобе не получил. Решил попробовать написать на пикабу.


Что делать дальше? Если ли смысл писать им еще?


@DmitriyMarkin,,  вам слово!


комменты для минусов оставил

Почта России

2.1K постов2.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее, также укажите индекс почтового отделения, дату и время посещения, ФИО или примерное описание внешности сотрудников.

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Судебное уведомление Извещение №3241. Дата доставки на извещении 10.06.17 11:11:31. Было доставлено примерно 15-16 числа,что помешало получить уведомление в срок 7 дней. По истечению этого срока выдать уведомление мне в грубой форме отказали,на просьбу принять жалобу,меня отправили в другое окно. В другом окне принять жалобу на почтальона отказались, мне ответили,что я вру и МАКСИМУМ сколько они его хранят это пару дней. Дата обращения 19.06.2017. Индекс отделения 654080. После выхода из почтового отделения я позвонил на горячую линию на сайте,там мне сказали оставить онлайн жалобу,что я и сделал. Позже мне пришел ответ,который есть в самом посту. Далее я продублировал жалобу указав номер извещения,но ответа нет более 30 дней.

Теперь еще раз.

Номер обращения на сайт: 1541566880

Номер не своевременно доставленного извещения: 3241. (Скан предоставлял в обращении на сайт) В извещении указано,что доставил его " 4 участок Бубенцова О.М"

Индекс отделения: 654080

Дата: 19.06.2017

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю Вас за предоставленную информацию.

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

@DmitriyMarkin, я все еще жду

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Для проведения служебной проверки по факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания.

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий
То есть обращение на сайт не имеет смысла вообще? получается я прождал более 30 дней по обращению на сайте? А смысл тогда вообще от этого обращения? Почему на него нет ответа?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е. из-за несвоевременной доставки, ты решил заебать себя попытками что-то сделать ПР?
Сам себя мучаешь, а толку 0.

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий
мне пришло уведомление из суда! выдать мне его отказались т.к 7 дней с момента выдачи уже прошло. Я так и не знаю,что хотел от меня суд
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю Вас за предоставленную информацию.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий
@DmitriyMarkin,можно узнать как там проходят дела?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Решил попробовать написать на пикабу.

гениально! в спортлото еще срочно надо написать.

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий
уже составляю обращение
показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

Минус 1

8
Автор поста оценил этот комментарий

Минус два

0
Автор поста оценил этот комментарий

быстро ответили, разобрались в ситуации и наказали виновных. Не ожидал такой реакции от почты России. Респект!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
я больше скажу, до сих пор ответа не было
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Уточните ещё, пожалуйста, трек-номер отправления, о котором идёт речь. Направлю запрос коллегам.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

номер штрихкода 6540071004318 причем отслеживается оно как вручено адресату!

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества