41

Загадочные условия T-банка по акции приведи друга

Искренне любила T-банк за прозрачность и клиентоориентированность. Да, за 7 лет использования их продуктов, были косяки, но все решалось быстро. И тут решила моя родственница открыть вклад, а я вспомнила о чудесном баннере в приложении, что по моей реферальной ссылке я смогу получить аж целых 5 тысяч за это действие, т.к. она никогда не являлась клиентом T-банка.
Человек я дотошный, пошла все перепроверять. Первое, что смутило, это фраза - до 5000 баллов. Думаю, ну ладно, наверное от суммы вклада зависит, посмотрим что это значит. Открываю правила на 7 листах в пдф формате, а там:

Если Продукт Друга — Вклад, Участнику Акции предоставляется один Бонус из списка ниже по усмотрению Банка:
или до 5 000 (пяти тысяч) бонусных единиц на Карту;
или до 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы первого пополнения Другом Вклада, но не более 2 000 (двух  тысяч) бонусных единиц на Карту;

Понимаете, ваш друг может открыть вклад хоть на миллиард, но вы получите 1 рубль согласно первому пункту до 5000 - решает же банк. Аналогичная ситуация по всем другим программам (карты, кредиты, мобильная)- несколько пунктов на выбор, но выбор делает исключительно сам банк. Как вы думаете, сколько клиентов получило самые вкусные бонусы по этой программе? Может многоуважаемый банк поделится статистикой, оценим свой шанс выиграть в этой рулетке :)

Мое мнение, схема проста - добавляем в оферту максимально выигрышные бонусы, чтобы иметь возможность разместить их в рекламе и не нарушать законодательство. Но так как желание платить их нет, добавляем пункт - по выбору банка. Надеюсь, некоторые клиенты тоже сделают свой выбор, прочитав этот пост.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

По акции "Приведи друга" мы предлагаем разные бонусы, все зависит от продукта, который вы порекомендовали вашему другу, а также, все ли условия выполнены. Например, другу нужно выполнить определенное действие, чтобы вы получили бонус. Актуальный бонус можно в любой момент посмотреть в нашем желтом приложении.

Если ваш друг уже оформил продукт по вашему приглашению, пожалуйста, напишите нам подробности, а также ваши ФИО, дату рождения, ФИО и дату рождения вашего друга вместе со ссылкой на пост, на адрес connect@tbank.ru. Все проверим.

раскрыть ветку (13)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день.
Понимаю, стандартный ответ, я тоже работала в поддержке. Друг еще вклад не открыл, но очень хочет, а я очень хочу 5 тыс баллов. Давайте вы всем читателям расскажите, как получить 5 тыс баллов, если друг откроет вклад по твоей реферальной ссылке. А лучше это включите в свою оферту.

раскрыть ветку (10)
Автор поста оценил этот комментарий
Размер бонуса заранее неизвестен даже сотрудникам. Какого-то особого критерия для этого нет. Свои бонусы вы можете найти в разделе "Приведи друга" в приложении, их пишем рядом с каждым продуктом. Размер и тип бонуса могут меняться со временем. Начислим именно тот, что действовал на момент оформления заявки другом.
раскрыть ветку (9)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это замечательно, что в приложение отражаются бонусы. Но, видимо у меня плохое зрение, и я не понимаю, сколько бонусов я получу - 0, 1, 5000, ведь все эти числа укладываются в рамки до 5000. Может вы мне поможете (скриншот с моего приложения на текущий момент)? (пожалуйста, не отправляйте читать условия, я их прочитала и они есть в тексте моего поста).

Иллюстрация к комментарию
ещё комментарии
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Нарушение правил размещения рекламы
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Чтобы проверить ситуацию и ответить более конкретно, нам нужны данные клиента. Поэтому мы и запросили их на почту.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества