Задача на логику (электро)⁠⁠

Позвонил знакомый и задал задачу (ситуацию) из области электрики:
частный дом, периодически ввбивает один из автоматов. Системы, периодичности, зависимости не выявлено.
На улицу выведен кабель (без потребителя пока), при попытке узнать наличие на нем напряжения человек одной рукой держался за газовую трубу, а в другой руке индикаторная отвертка, которой он коснулся жилы кабеля - ударило током.
И третий момент: при соединении в розетке жил "ноль" и "земля" загорается свет под потолком (лампочка).
Вопрос: ппотенциал на земле? Или в другую сторону копать?
Подробностей не знаю, т.к. услышал из "вторых" рук.