Электричество кончилось⁠⁠

Вот неделю как в Питере холодно, особенно холодно обитателям старого фонда.
И вот неделю как у нас "восхитительная картина".
Вырубается свет во всём доме, с одоного из черных входов выплывает мадама в домашней одежде и топает к домовому щитку, бац-клац, вот и свет. С часу-двух (в прошлом месяце) время возобновления подачи электричества сократилось до 7-10 минут, и вместе с этим, количество выключений в выходные дошло до трёх раз.
В аварийке сказали, что видимо, кто-то обогреватель подключает (промышленную теплопушку что-ли?), послали в свою обслуживающую жк, где оператор сказала, что они ничего не могут сделать, попросила номер для техника, но естественно никто не перезвонил.
Предполагаю, что мадам может быть также связана с отключением, но проследить даже до квартиры возможности нет (есть только предположения, в какой квартире она может жить), каких-то вменяемых доказательств, что вот именно она это делает тоже нет.
Куда обратиться и какие службы напрячь для того, что б прекратились эти игры со светом. На фоне таких беспощадных отключений начал барахлить БП, кроме того, дом из палок и ваты (почти в буквальном смысле) если что-то где-то пожароопасное случится будет фееричный костер.