ЯндексGo, потрудитесь объяснить, что это такое?
Вчера впервые попробовала проехать на самокатах (если что - ехала медленно и по не людным местам). Возникли проблемы, в первой поездке вообще упала, написала оператору. Про падение отдельная тема, НО:
Выяснилось, что мой самокат был не исправен. Оператор сказал, что вернет деньги за все поездки на нем и дополнительно подарил промокод на 10 минут. Ну супер.
Но сегодня почему-то минут стало резко меньше.
Спрашиваю поддержку в чем дело: мне говорят, что мне вернули не минуты за поездку на неисправном самокате, а лишние потраченные. И промокод уже считают возвратом минут, хотя его дарили в дополнение к потраченному.
@ЯндексGo, не хотите объяснить?
Не знаю кто тут официальный.
