Яндекс создаёт ложные заказы, и фейковых курьеров⁠⁠1

Подтаксовываю на доставке. И за последние 4 дня, уже 3 раза столкнулся с ложными заказами. Поддержка ничего внятного ответить не может. И если по первым двум случаям, у меня никаких мыслей нет, то по третьему, Я понял, почему некоторые люди не получают то, что они заказали.
Фейковый заказ 1. Корпоративный клиент. Одна из крупнейших компаний города. Подхожу к столику, где забирать заказ, а парень за столиком, мне говорит, что я ошибся, и они доставку не заказывали. Показываю телефон с заказом. Парень, фотографирует экран, переписывает данные заказа, отправляет это все кому то, и сразу звонит. Минут пять они пытаются выяснить, что это за заказ, и кто его создал. В итоге, он мне говорит, что такого заказа у них нет, и сегодня, не было. На просьбу отменить, он говорит, что не может, потому что они его не видят. Ладно. Отменил сам. Так, Яндекс мало того, что понизил мне активность (да и пофиг), так он с меня списал комиссию, хотя денег за этот заказ я так и не получил. Офигенно поработал.
Второй случай практически идентичен. Только комиссию не списали. И то хорошо.
Третий случай. Вот это самый интересный. Поступил заказ. Центр города. Из пивного магазина до квартиры примерно в том же районе. Пакет забрал, оплату получил, везу получателю. Заехал во двор, собираюсь выходить из машины, звонок. Поднимаю трубку, далее примерный диалог. Я - это я. Ж - женщина на том конце провода.
Ж - Это Яндекс курьер "Имя"?
Я - Да, слушаю
Ж - А что вы мне везёте? Я ничего не заказывала.
Я - Пакеты закрытые, поэтому не знаю, что везу. Я сейчас поднимусь. У вас же адрес такой-то (называю адрес получателя)?
Ж - Нет. У меня другой адрес. Называет адрес, в другом конце города.
Я - Тогда наверное вы ошиблись. Я сейчас на на доставке на такой-то улице. Достаточно далеко от вас. Наверное вам телефон неправильно сказали.
Ж - Мне никто ничего не говорил. Мне уведомление пришло, что ко мне едет курьер (называет мое имя, марку и цвет машины, и гос номер). Но, Я ничего не заказывала.
Вот тут то я и прифигел. Это другой район города. Заказов с этой и до этой улицы у меня сегодня не было. И домов с таким номером тоже в заказах нет. Позвонил в поддержку таксопарка, они сказали что помочь ничем не могут, надо писать в чат поддержки Яндекса. Написал туда, а там либо боты, либо настолько некомпетентные спецы, что им задаешь один вопрос, они отвечают на другой. В общем поддержка Яндекса, в своем репертуаре.
Но, возникла у меня по этому поводу мысль, а вдруг, тем, кто жалуется, что курьеры не принесли им их заказы, заказы и не отправлялись? Ну, вот как в моем случае, задвоили курьера, и всё. Деньги то всё равно уже получены, так зачем париться с доставкой?
Я не говорю, что так оно и есть на 100%, но вполне вероятно, что часть доставок, так и теряется.
Да и в принципе, что в таких ситуациях делать?
@Yandex.Go, прокомментируешь? Особенно интересно узнать, как я смог раздвоиться.