82

Яндекс. Маркет. Серия № ... сбились со счета

Увидев в одном скидочном тг-канале интересное предложение, решил порадовать ребенка на день рождения дополнительным подарком.

Ну а что?

И вот настал волнительный момент получения. Подхожу к заветному ящику набираю секретную комбинацию цифр. Дверка лязгает и приоткрывается. Отворяя ее полностью, я достаю.... тончайший полиэтиленовый конверт.


"Что-то не то" как говорил мышонок в прекрасном советском мультике, когда его перевоспитывал Ёж и бобры (пишу по памяти без гугла). Он там еще все песню горланил "Кааакой чудесный день".


День кстати переставал быть чудесным. Ибо открыв конверт, я обнаружил внутри это...

Свечи, ёпта! "Деньрожденные". Не иначе как у производителя работает Люцифер, которые решил прибалдеть надо мной и наказать. И зная, что ребенку исполняется 7 лет, отправил 6 свечей. Ну а что? Глумится так по полной.


Я сразу все понял. Но решил пройти этот путь до конца.


Сразу обратился в поддержку, которая приняла инфу и сказала, что понадобится три дня, чтобы разобраться.


Вчера поддержка вернулась. Ошибка была признана и в качестве варианта мне был предложен промокод на 200 рублей при заказе от 200. Общается поддержка очень вежливо и все такое. Здесь вопросов нет. По скриптам работают четко.
Почему четко и по скриптам? Потому что на мои неоднократные повторения, что промокод может использовать криворукий сортировщик/упаковщик или как он там называется были не услышаны. Мое единственное желание - направьте мне то, что я заказал, оплатил и не получил не было услышано.


После того, как окончательно отверг идею с промокодом мне был предложен единственный вариант - возврат денег. И при этом в качестве одолжения возможный вариант (но это еще не точно), что мне не придется возвращать эти гребаные свечи, которые тоже очень хочется напихать в анус криворукому работнику.


Вот такие дела.


Какие выводы:

1) делая заказ, вы можете получить не то вообще;

2) можете получить как в минус (как я), так и в плюс (как вероятный заказчик гребаных копеечных свечей, который получил норм такой бонус и единственный кто получил позитив во всей истории);

3) долгая канитель возврата (бабки не вернули понятное дело до сих пор, но просто радует, что размер очень невелик);

4) ну видимо еще какие-то выводы.


А это непосредственно продавец, работники которого вероятно обосрались непосредственно.

А это цена на момент написания поста

Так что, спасибо, что не так дорого наебали. Не с мобилой там или компом.

Другие акции и спецпредложения на различные товары ищите по тэгу Яндекс Маркет. Скидки и актуальные предложения для Яндекс Маркет ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдете актуальные промокоды для Яндекс Маркет.
0
Автор поста оценил этот комментарий

То нарушение закона, а то ошиблись - деньги вернули. Но это тоже зависит от въедливости покупателя)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно в данном случае Яндексу повезло, что сумма заказа не соответствует смыслу затрат на судебную борьбу. Ну и времени у меня не настолько много, чтобы разводить канитель. Был бы я свежим пенсионером, не утратившим вкус жизни, то можно было бы и за 200 рублей зарубиться.

Ну а так разве что найти студента-выпускника, которому для практики просто дело подкинуть. Но и такого на горизонте нет.

Другое дело, когда при заказе ноута присылают коврик от мышки. Вот здесь конечно иной расклад.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ой, ну пополам разрезал свечи и норм, вот тебе 12, с запасом, нытики
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати тема ) А если на 4 части разрезать так вообще надолго хватит ))

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

А подскажите нам номер заказа. Понимаем, что тут явный вопрос к продавцу, раз привезли совсем другой товар. Хочется до конца разобраться в ситуации.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Заказ № 55286267 от 19 июля 2021. И кстати с возвратом денег до сих пор тихо. Непонятно, что мне еще надо сделать, чтобы их вернуть.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну хз
купил чай за 500р (10%скидка)
На яндексмаркете
вместо черного пришел зеленый
Дали промокод на 500р
Я заказал чай уже без скидки за 50р.
По факту у меня правильный и не правильный товар по цене чуть выше одной единицы товара
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так если бы дали промокод на 900 я бы тоже не возникал.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и это не должно быть проблемой. Я вас ни в чём не обвиняю. Просто поведение продавца странное.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да я просто решил пояснить, что даже намека на "потребительский экстремизм" не было.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Кто то описывал эти проблемы на маркет плейсах,  что в случае ошибки им проще прислать не то, чем написать что у них товара нет,  всё из-за странных правил самого маркет плейса, но там вроде про озон писали

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Становится теперь понятнее, что к чему.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Если коротко - это внимание к клиенту. По сути, топик не стоит выеденного яйца. Можно было просто выслать заказанную вещь, хотя бы, а те свечи оставить в подарок. Не стоят они того, чтоб начинать срач. В лучшем случае приложить небольшой подарок.


У меня был казус. Заказал у НПП "ACELab" переходники для диагностического сканера. Пришли не все, один не доехал. Я связался с организацией, и мне помимо недостающего переходника прислали ещё и пару ручек с блокнотами с фирменной символикой. Мелочь, а приятно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

При этом в переписке я не заламывал руки, не разыгрывал карту "сволочи, испортили ДР ребенку, он потерял веру в отца и человечество", не требовал компенсацию в виде Майбаха. Просто просил исполнить обязательство надлежащим образом хоть и не в срок.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы наверное ещё и тиньковым каким-нибудь пользуетесь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Присматривался несколько раз, но желания пока не возникало.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Хз чему ты удивляешься. ЯМ- агрегатор.

Некоторые товары продают "со склада яндекс". Вот там да - там реально можно яндексам предъявить претензии.

В посте же - "SimaMarket", т.е. яндекс тут выступает в роли курьера.


PS. Можно было заказать с доставкой в пункт выдачи яндекса. В таком случае можно было бы сразу же сдать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня только доставка в железный ящик была ну и наивность, что такого не произойдет.

показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я нихера не понял. На первом скрине фигурируют суммы 126 руб. Оплачено 175 руб.

А на последнем 905 руб.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На первом скрине цена на дату покупки. На последнем скрине цена на дату написания поста.

5
Автор поста оценил этот комментарий
Лучше бы геморойные свечи положили , от них хоть какая то польза ))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда бы не было так цинично ) А они там прям все рассчитали как надо.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я про этот)

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так это подвал ставропольского гаишника же ))) Они там поди кэш взяточный фасуют.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я правильно понимаю, что набор стоит 905 рублей, а они пообещали продать его в 7 раз дешевле? Такое только Алиэкспресс может предложить. Качество доставленного товара, кстати, соответствует ценнику. Как и у китайцев.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, у них скидка была вроде как реальная на тот день. Короче "кроилово" привело к "попадалову" ))

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества