1542

Wildberries - дно3

UPD:

Товар забрали по ЗоЗПП 26.1

Купил себе телефон с беспроводной зарядкой, сын увидел и ну очень ему так же захотелось. Т.к. телефон покупать ему в планах не было, решили попробовать "беспроводной адаптер", заказав его на Wildberries.

Зарядка пришла, но не работает.

Ну не работает и не работает, начинаем оформлять возврат. И вот тут начинается - в течении 7 дней вернуть мы почему-то не можем (на законы плевать видимо), предлагают вернуть по иной причине. Оформляем как "другая причина" и указываем, что оно не работает. И... Получаем отказ от продавца!

Тут же предлагается оспорить решение уже с участием специалиста WB. Оспариваем и получаем окончательный вердикт - отказано.

Ну, мы на 400 с лишним рублей не обеднеем, осадок есть конечно, ну да хрен с ним. Хоть отзыв оставим. Который.... Отклонили 🤣

НЕуважаемый @Wildberries, из-за вот этих копеек вы лишили себя как минимум 3-х клиентов, которые у вас периодически что-то да и заказывали. Конечно капля в море, но всё же.

PS судя по отзывам, это не только у нас, но проблем не выявлено, ага, все соответствует описанию, и похер что оно тупо не выполняет свою функцию.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Задолбался по 300 раз одно и тоже мусолить, вынесу в отдельный коммент.

Зачем покупал?
Сын увидел магию на моем новом телефоне и сказал - тоже хочу! У него Galaxy J7, беспровод не поддерживает, этот адаптер призван устранить этот недостаток.

Ты что, не читал отзывы?
Я и так, предполагал что это шляпа, но пацану 7 лет сложнее это объяснить, чем показать наглядно.

Зачем тогда покупал, если знал, что шляпа?
Чтобы показать сыну, что оно не работает. Ну или работает и тогда все счастливы.

Почему купил на ВБ
Мог купить вообще за 150 на озоне, но там срок доставки от 2-х недель, а здесь 2 дня. Из-за сроков в общем.

Чего ноешь тогда тут (зачем пост)?
Ни в коем разе не ною, меня побрили в моих законных правах, я предал эту ситуацию огласке, заодно выплеснув негативные эмоции и предупредив других, что ВБ плевать на законы.

Почему возвращал как брак?
Это не так. Изначально заявка создавалась как "Не подошло" (26.1), но нам было сообщено, что "По этой причине вернуть товар не получится", после чего было предложено выбрать между двумя вариантами - "брак" или "что-то другое". Был выбран второй вариант, где указано "телефон не реагирует на зарядку" (прошу заметить, не "адаптер не работает", не "товар бракованный"), после чего заявку отменил продавец, а после обжалования и сотрудник ВБ. До кучи еще и отзыв отказались публиковать.

Подсунул мертвый телефон
Это не так, телефон на видео оказался выключенным с ~70% заряда (я не знаю почему сын его выключил), что не отменяет начало зарядки. Подключал два аппарата - результат один.
#comment_357952756
Правда само ЗУ на эту шляпу реагирует, а вот сам телефон не . Да и не важно это, я хотел вернуть товар по 26.1, а не по браку.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества