Вялый самурай и уфимский сервис
Короче, в мае 2020 года, мы с женой сидели на удалёнке из-за короны. Ей работать на табурете было неудобно, решил купить удобное кресло. Решил, что надо поддерживать отечественного производителя, и раскошелился на кресло Метта Samurai K-3.04.
Там и кожа, и качалка, и куча регулировок. Забрал в Плеере (есть такой интернет магазин в Москве). Через время обратил внимание, что спинка не поднимается до конца в вертикальное положение, но подумал, что фигня какая, потом как-нибудь разберусь. Как раз удалёнка закончилась, всё закружилось, кресло превратилось в незаменимую вешалку для одежды, да так и стояло. Летом родился сын, перехали на другую квартиру с большей площадью, но соотносимой арендой, и я задумался сделать себе угол, поставить стол, стул. Главная идея - всё своё барахло собрать в ящики, а то у меня по всей кварире вещи распиханы. Разобрал кресло, понял, что проблема в механизме, пошёл гуглить. С удивлением обнаружил, что мы такие не одни, чувак в серии выпусков на ютубе даже разбирал до конца, и показывал причину. Обратился в Метту. Говорю, кресло не работает, проблема массовая, что-то у вас с конструкцией. Помогите, пожалуйста, с ремонтом.
Как итог:
Говорят, тот блок, который у тебя не работает, был с гаранитей год, но, купи за 6 тысяч новый, будет у тебя гарантия на него 6 лет.
Получается, они знали, что у них блок косячный, поменяли (с их слов) поставщика, и теперь дают на него гарантию 6 лет.
Кресло, к слову, очень недешёвое.
До этого всю мебель в Икее брал, то же офисное кресло Маркус - в идеальном состоянии. Ни разу проблем с сервисом не было.
Почему, блять, всегда, когда покупаешь наше, и не важно что, продукт, услугу, тебе всё время хотят заправить за щеку...
Обидно.