ВТБ не закрывает счет кредитной карты, как можно повлиять?⁠⁠

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, люди добрые!

27 февраля обратился в отделение втб с просьбой закрыть все неиспользуемые счета! Счетов таких было несколько: и старые валютные, которыми никогда не пользовался, и дебетовые счета к картам... Все закрыли в течении получаса! Спасибо!

Но вот один счет, счет кредитной карты не закрывают до сих пор, хотя максимальный срок заявленный в моем случае, составляет 10 дней!

Картой этой не пользуюсь давно, больше года точно! Баланс 0, просрочек нет, обслуживание бесплатное!

Несколько раз писал в поддержку, составляли 2 обращения! Воз и ныне там!

Подскажите, пожалуйста, люди добрые, как можно повлиять в моем случае!