ВТБ 200 дней без % требуется помощь знающих людей⁠⁠

14 марта воспользовалась услугой рефинансирование карты другого банка путем открытия карты втб"Карта возможностей 200 дней без %"
Льготный период с 1 марта 24 года по 20 сентября 24 г.
Погасила задолженность досрочно 01.09.24 и получила от банка бонус в виде процентов по кредитке в размере 10670 рублей
Как так-то??? Минимальные платежи платила своевременно, запрос из другого банка о закрытии счета предоставила в ВТБ вовремя, обьяснить что за %% и за что они не может никто, ни горячая линия, ни поддержка банка.
Что делать дальше??? Платить ни копейки не хочу и не буду, претензия в цб создана, она направлена в втб, банк отодвигает сроки рассмотрения, последний-18 октября
знающие люди, посоветуйте, пожалуйста, как бороться с идиотами из втб????