Всем привет⁠⁠

У интернета нет ответа на мой вопрос, значит дорога лежит прямиком на Пикабу.

Имеется мобильный телефон AGM M6, новый с Али. Проблема в громкости около половины разговоров - собеседника еле слышно. При чем при наборе номера гудки очень громкие, при входящем звонке мелодия так же громкая. Тихий именно сам разговор и в режиме трубки, и в режиме громкой связи. Отсюда предположение, что проблема программная.

Уважаемые знатоки, подскажите, пожалуйста, как можно исправить эту проблему?

Буду благодарен за путь к решению проблемы или адреса грамотных специалистов в городах Тула или Орел и по трассе М2 между ними.