Возврат видеокарты в ДНС

Здравствуйте. Хотелось бы получить какую либо информацию, почитать ваш опыт, получить пару советов, так как знаю что тут сидят адекватные люди а спросить больше некого.

В феврале 2022 была приобретена видеокарта в магазине днс.

Возврат видеокарты в ДНС

На данный момент на видеокарте начали трещать вентиляторы, ввиду этого есть опасения в том, что система охлаждения полностью откажет. До этого стояла 980я несколько лет и все было отлично. Использование 2060й было обычным, под видеоигры. Гарантия для 2025 года.

Естественно такое качество при такой цене не устраивает. На ремонт не согласна, на обмен тоже - если сломалась одна, не хочу проверять другую, а ремонт тем более вызывает большие опасения.

Возможно ли сделать возврат данного товара по стоимости на день покупки? Был ли опыт возврата видеокарт в днс? Стоит ли обращаться к юристу? Если да, то куда посоветуете? Большое спасибо всем за ответы.

P.s. прошу не осуждать про цену покупки (это грустненько и неприятно), но в тот момент выбора не было и сидеть без видеокарты было не вариант, а 980 уже не тянула то что нужно.
Обновила: добавила видос с приятными звуками видеокарты

Лига Юристов

39K постов39.9K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую. Видеокарты нет в 924 перечне технически сложных товаров.

Значит вы вправе требовать возврата денег при наличии недостатка.

Естественно все проверки качества только при вас, об этом надо заявить отдельно и не отдавать товар(его могут сломать) до момента проведения ПК.
раскрыть ветку (25)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое за ответ.
раскрыть ветку (24)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Дествительно видеокарты не входят в список ТСТ. Но надо понимать, что вернут деньги вам только через суд. А там как известно, может быть все что угодно.


А так-же Роспотребнадзор говорит что видеокарта это составляющая часть компьютера и значит может быть тех.сложным товаром

https://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals/Details/22406


Поэтому решение может быть абсолютно любым, в зависимости от умелости адвоката, которого вы будете нанимать, за немалые деньги, от доброй воли ДНС, настоения эксперта, который будет проводить экспертизу (за которою придется заплатить) а так-же настроения судьи и политики партии на сегодняшний момент в отношении подобных дел.

Вопрос, посчитает ли эксперт, треск вентилятора за существенный недостаток или нет.


Если готовы рискнуть - можно попробовать.

раскрыть ветку (23)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я сейчас жалуюсь на gigabyte , которая на данный момент собрала кучу не очень отзывов, есть смысл рассмотреть msi palit, Asus и тд.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мне последене время их продукция тоже не очень нравится.

На этой неделе не стартанули 2 из 6-ти (Это очень много) привезенных материнок, причем куплены у разных дистрибов.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сочувствую. И как дело решилось?
0
Автор поста оценил этот комментарий
Товара нет в 924 перечне, значит вернуть можно при наличии любого недостатка.

Экспертиза проводится ха счёт продавца, в случае если неясны причины возникновения недостатков и есть спор об этом.

Через суд днс вернёт примерно в 3 раза больше денег, чем должен вернуть сейчас, и они это понимают.
раскрыть ветку (15)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А не подскажете, в какую сумму можно уложиться в городе миллионнике, не Москва не Питер, на юридическое сопровождение? Посмотрела в интернете по нашему городу пишут от 5 тысяч, но я так понимаю меньше 15 тысяч это не может стоить, а на какую сумму стоит рассчитывать сопровождение в суде?
раскрыть ветку (14)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Не подскажу.

Начните с претензии, её может быть удовлетворят и так.
раскрыть ветку (13)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Удовлетворят конечно, если так и написать, что в случае отказа от выполнения требований будет обращение в суд, а так же напомнить о неустойках за неисполнение законных требований и 1% в день за нарушение сроков.

раскрыть ветку (10)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Плюс напоминать об обязанности отвечать на претензии потребителей в порядке пункта 5 постановления 2463.

5. В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вопрос появился, юрист предлагает вписать данные о том что карта не дотягивает до средних значений согласно программе 3mark с учетом не разогнанных видеокарт на таком же процессоре, у меня разогнанная с завода версия. Но проверка в программе юридической силы не имеет и будут проводить независимую экспертизу. Я так понимаю лучше обойтись звуками видеокарты и не упоминать производительность видеокарты что бы не прицепились?
раскрыть ветку (8)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, вы заявляете недостаток- шум.

Заявляете,что проверку качества требуете провести в своём присутствии, доставите карту самостоятельно.

Если вам кто-то напишет претензию, скиньте её сюда, посмотрим,что можно сделать.


Есть много тонкостей, не наломайте дров.
раскрыть ветку (7)
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (6)
Автор поста оценил этот комментарий
Благодарю сердечно
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пожалуйста
Автор поста оценил этот комментарий
Учитывая сколько раз днс оставлял меня с гном, уже есть желание посудиться. Один телефон мне сломали на "ремонте", по второму телефону с пятнами на экране через месяц использования отказались возвращать деньги. Еще про комп мышку с неработающим колесом забыла. 👍 Хоть бы раз что то сделали
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

  В основном суды становятся на сторону покупателя. Но я знаю прецеденты, когда Ситилинк справился выиграть суд у майнера, который их задолбал возвратами видеокарт, и отказал в гарантии. Хотя сложно это дается магазинам. 

Под этот суд, Ситилинк предоставил в качестве доказательст, множественные возвраты от данного пользователя, справки от СЦ, что карты перешивались, и использовались в ферме, и прочее.

Я даже не знаю, что посоветовать в данной ситуации.

Хотите крови и попробовать нажиться - то скандал, суд и прочее.

Хотите тихой замены - Думаю ДНС с удовольствием отдаст вам новую карту, и перекреститься, что не надо 95 тыр возвращать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
В том то и дело что именно эту модель я не хочу, так уже даже сейчас, на данный момент времени на эту модель отзывы не очень. Именно на 2060 от гигабайт. Если возможно обменять на 2060 от мси, асуса и тп я согласна. А второй раз хреновую модель получить неинтересно
Автор поста оценил этот комментарий
Но я ленивая жэ поэтому склоняюсь к тому что буду требовать ту же самую 2060 но другой модели.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества