Возврат денег за обучение в Geek Brains
Вот моя история:
В Сентябре 2022г. Из –за этой войны, я потерял хорошую работу в Немецкой компании, она, как и все остальные, сказали ну вас на хер, мы тут больше не работаем, нас всех ушли на нормальных условиях.
Пару месяцев я отдыхал и не парился, затем начал искать работу, а так как компаний ушло много, на рынке труда оказалось много таких специалистов как я, выбор у работодателей был огромный, что и повлияло на предлагаемую зарплату...но я искал, ходил по собеседованиям и грустил.
Идея стать программистом была всегда в моей голове, а тут и агрессивная реклама всех этих Online школ и курсов доносилась из каждого утюга. Ну я и придумал стать программистом? Подумал что давно, хотел, да и время вроде как позволяет. Поискал, посмотрел, почитал...в общем после недели ‘’глубокого’’ анализа я остановился на предложении от Geeg Brains курс ‘’Разработчик’’ за 135 000р. С возможностью оплатить в рассрочку на 2 года...любезно предоставленную банком Тинькофф.
26.10.22 я связался с менеджером из Geek, тот быстренько присел мне на уши, и начал рассказывать как все у них круто и как мне повезло и что я обратился к ним...много говорил, много хвастался, был любезным и вежливым...в общем не зря ест своё хлеб, я сказал что еще подумаю и перезвоню. На следующий день он перезвонил сам и убеждения меня в правильном выборе продолжились, я сомневался из-за времени, нужно было тратить по 2 часа 4 дня в неделю на Online обучение и еще там что-то а у меня семья и 2 е детей, и тратить по 2 часа вдень вроде как сложно, но подумал что справлюсь.
Менеджер все склонял меня скорейшему оформлению и оплате курса говоря что мест мало и если буду тянуть то нихера не получу. Умом я понимал что он на меня давит и склоняет к принятию решения, но все еще сомневался...тут он мне говорит что я в любой момент могу быстро и просто вернуть деньги если мне что-то не понравится, нууу думаю ок, если не справлюсь, верну деньги.
Я соглашаюсь 27.10.22г. и как то быстро оказываюсь с кредитом в 135 000р. и в группе студентов курса Разработчик у которых занятия начинаются 06.11.22г. Сам Geek получил 102 600р. и 32400р. это проценты.
Времени до учёбы еще больше недели, я продолжаю ходить по собеседованиям....и получаю хорошее предложение, становится очевидным что времени на учёбу не будет.
05.11.22г. Я пишу официальный запрос на возврат денег за обучение им на почту в Телеграм и WhatsApp, где сообщаю что возможности учится с вами у меня больше нет, верните деньги...учеба начинается завтра 06.11.2022г. Они отвечают что письмо получено, и будет рассмотрено в течении 10 дней, ну хорошо, подожду....прошло 10 дней, снова пишу им, они мне - Простите, что ответ пришлось долго ждать. У нас очень много обращений сейчас, и время обратной связи увеличилось...еще подождите.
Тогда я не понимал, что это у них - давно отработанная схема, Динамили меня долго, я и звонил, и писал в чаты, они вроде, как и не отказывают, но и конкретного ничего не говорят. И я начал напрягаться, нашёл инфу в сети с подобными случаями, где тип писал, что ему вернули деньги по первому запросу и поверил что и мне сейчас все вернут, просто заняты...но хер там. Динамо продолжалось и становилось все грубее и грубее, менеджеры что раньше были вежливыми и обходительными начали откровенно хамить и грубить, и я понял, что вернуть деньги будет не просто.
20.11.22г. Я обращаюсь в destralegal с возникшей проблемой, получаю консультацию, и решаю обратиться в суд.
22.11.22г. Я оплачиваю услуги их адвокатов, и они приступают ко всей этой возне с судами...
29.11.22г. Destra присылает мне Претензию, я пересылаю её в Geek с предложением не доводить до суда, и разобраться самим, иначе через суд!
30.11.22г. они отвечают - Получили претензию и передали её коллегам для рассмотрения. Нашим специалистам может потребоваться до 10 дней, чтобы принять решение. Сразу же напишем вам.
06.12.22г. Мне позвонили из Geek, какой-то хамоватый парень много говорил о законах, и о том что я не прав, и что они такие благородные готовы вернуть мне 30000р. Или вообще ничего не получу. Я сказал спасибо, не надо, будем судиться.
Я написал в Destra что уладить в досудебном порядке они не хотят и можно готовить иск в суд, предварительно согласовав мои требования, они сказали ок сделаем...но не быстро, так как работы много.
07.11.22г. Пишет Geek - Спасибо, что вы подождали.
Коллеги рассмотрели претензию и согласовали к возврату 30780 рублей. Сумма возврата рассчитана согласно просмотренным урокам и расходам исполнителя на поддержку платформы.
Деньги переведём по реквизитам, указанным вами. Ориентировочный срок возврата — 10 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях банку может потребоваться до трёх рабочих дней дополнительно, чтобы обработать платёж. Если по истечении этого срока деньги насчёт не поступят, рекомендуем обратиться в поддержку банка.
Обсудив это письмо с юристами, отвечаю Geek – хорошо, переводите, но ПРЕДУПРЕЖДАЮ! Остальная сумма будет истребована в рамках судебного процесса.
Дальше, юристы долго готовили иск, приходилось постоянно их дергать и уточнять на каком все этапе.
14.12.22г. Юристы подготовили Иск и кипу документов, что бы я распечатал, подписал, и отправил им обратно.
Я все это сделал.
19.12.22г. Отправил им документы СДЭКом по предварительно оформленной юристами накладной...то есть я ничего не платил.
26.12.22г. Юристы получили мои документы и направили их на проверку...как там на самом деле и кто что проверяет я ХЗ....еще пообещали напарить документы в суд до нового года....ну конечно же их хер куда отправили...
13.01.22г. Я получил уведомление с подтверждением того, что мои документы отправлены в Суд.
...и инструкции: Как правило, письмо доходит до суда в течение 1 недели. В течение 2-3 недель после того, как письмо поступит в суд, информация о принятом исковом заявлении должна появиться на сайте суда: https://moscow--mo.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=sf&delo_id=1540005. Нужно будет вбить свою фамилию и инициалы. В результатах поиска должен появиться номер дела, судья, а позже - дата заседания.
16.01.22г. Geek перевел на карту 30780р.
Что я для себя подчеркнул еще раз:
что бы что-то продать люди меняются на генетическом уровне
уже свои деньги, возвращать никто и ни при каких обстоятельствах не желает после того, как ты заплатил, ты становишься не интересным, и с тобой больше не “любезничают”
никого не виню, сам вляпался, сам разбираюсь...даже не говорил никому...кроме вас.
to be continued