Воскресенье⁠⁠

Напишите с почты, к которой у вас есть доступ. Почта указывается только для связи с вами.

Ответьте на письмо коллег.

Удаление аккаунта производится в службе поддержки. Вряд ли у вас увели почту в последние 20 минут сразу после запроса.

Коллеги ответили на ваш первый запрос спустя час и 20 минут после его поступления. Второй ещё не взял в работу. Они ожидают дополнительной информации от вас. Проверьте папку спам.