Вайфай

Быстренько и по сути

Есть оператор домашнего интернета n и вот домашний интернет,время от времени не работает может несколько часов - 1 день , случается это не часто но и не редко проблема в разных частях города у моих друзей/родственников (проблема не только у меня) и продолжается это года 2 они всегда отвечают типо заявку оставим и всё. И вот как можно оставить типо жалобы (без судов и т.д) скажем типо в госуслугах чтоб они порешали всё (если конечно вообще возможно)

Я очень слабо в этом разбираюсь, мне 17 лет,ЭТО единственный оператор домашнего интернета так что совет поменять оператора не работает, не кидайте дизов это мой первый пост , а оператор n это вай нах телеком (чеченская республика)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

Позвоните им, озвучьте проблему

Они обязаны будут продиагностировать линию и найти причину такой проблемы

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В общем проблема в том что мы им постоянно звоним - через время инет появляется и снова через условно неделю то же самое "у нас проблема в оборудовании" и так 2 года

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
+ можно пожаловаться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, но опять же, нужна статистика. Важно, чтобы ваш адрес провайдеру навяз в зубах, тогда предпочтут решить вопрос, чтобы отстал.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну чисто теоретически - собирать статистику, сколько времени в месяц не было интернета, писать претензию и требовать перерасчёт за непоставленные услуги. Задолбать их так пару-тройку месяцев, скорее всего провайдер предпочтет решить проблему. Но на это нужно тратить время и нервы.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Реально хороший совет, только как можно собрать статистику, скажем снятое видео "мол сейчас время N инета нет и потом видео сейчас время a инет появился" так сойдёт, заранее спасибо

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот тут вопрос сложный, как минимум фиксировать количество часов отсутствия интернета, чтобы в жалобе указывать, сколько времени конкретно были не оказаны услуги. Т.е. грубо говоря согласно договору провайдер за цену в условную тысячу рублей обязывается поставлять услуги в режиме 24/7 365 дней в году. Вот и фиксировать сколько часов/дней в месяц не были оказаны услуги и указывать в жалобах, что в нарушение договора услуги оказаны не в полном объеме.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо огромное, так и сделаю, 👍🏼

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества