Уехал в отпуск с положительным балансом. Вернувшись обнаружил -350 руб. на счету. Оплатил 500 рублей после чего пришла смс о еще одном интересном списании
Мы снимали снимали деньги с вашего счета, пока не заблокировали его, хотели снять еще за 4 дня но не получилось, так как номер был заблокирован за отрицательный баланс, в который мы сами Вас и загнали Уважаемый Клиент.
Ваш Билайн!
Всё-ж там понятно, тариф по которому в день списываются деньги, судя по всему 22р/д. На симке отключена возможность ухода в безлимитный минус, поэтому они и не снимали, а ждали пополнения счета, опять-таки в эти 4 дня они предоставляли услуги тарифа, хоть он и был не оплачен.
Чем-то недовольны, вперед на сайт в личный кабинет меняйте тариф, читайте договор, никто не пытается незаконно деньги получить, а все эти недочеты, нужно в договоре улавливать.
"Чем-то недовольны, вперед на сайт в личный кабинет меняйте тариф, читайте договор" - это напоминает мне споры в коментах о политике ))
"Чем-то недовольны? Чемодан, вокзал ..+какая-то страна"
"все эти недочеты, нужно в договоре улавливать." )) - про лояльность к клиентам слышали когда-нибудь?
"Всё-ж там понятно" по тексту видно, как вам все понятно )) "На симке отключена возможность ухода в безлимитный минус" - возможность уходить в минус включена да еще и расширяется каждый раз, сначала -150 потом -250 теперь -350.
Сколько в следующий раз я буду должен?
Над картинкой буквы написаны, там читать можно. 4 дня это фиг с ним, 350 +88 руб я за что платил?
На счету 0 руб. всё вырубайте услуги.
И да, оповещение по смс - уже лояльность к клиентам. Да и какой смысл компании решать проблемы клиента за него? Денег они с этого не получат.
Мораль проста: Хочешь сервиса - плати, либо мозгами, либо деньгами.
"компании решать проблемы клиента" - ок, ваш банк завтра скажет что вы должны ему еще 100 000 руб, пришлет вам лояльную смс об этом ) и скажет - "а все эти недочеты, нужно в договоре улавливать"
