В OZON пропадают люди!⁠⁠

Пользуюсь озоном много лет, совершил уже пару сотен заказов, много раз обращался в техподдержку. Хоть и случалось всякое, но такое встречаю действительно впервые :) Все началось с того, что у заказанного телевизора была акция, которая не сработала. Ну, бывает.

Написал в техподдержку 22 марта:

Обычно такие вопросы решают действительно быстро, но тут срок уже вышел, снова обращаюсь 28 марта:

Ладно. Ждем дальше, всякое бывает. Наступило 7 апреля:

Вопрос на контроле. Особая отметка. Солидно. Что ж, подождем еще, подольше. 29 апреля:

О, отдельный специалист, 48 часов, бонус (200 баллов), более такого не повторится! Ну теперь то все точно решится! 3 мая:

Видимо, особый сотрудник не справился с тяжелейшей задачей и уволился. Но руководитель то точно должен справиться! Подождем... 11 мая:

Руководитель, видимо, тоже не осилил и уволился. Вот это я понимаю, текучка! Теперь на контроль берет другой сотрудник поддержки. Ладно, что уж, ждем аж до 6 июня:

Вот вроде красивое, душевное сообщение. Прямо приятно. Может хоть этот специалист техподдержки не уволится и даст ответ? Но надеждам, видимо, сбыться не суждено... 16 июня:

Ну вот, видимо все душевные сотрудники из техподдержки уволились окончательно, вместе с руководителями, особыми специалистами и другими ответственными людьми. Судя по сообщению, мы заходим на второй круг...

Первый раз за 5 лет чтения Pikabu вышел из ReadOnly и зарегистрировался. Действительно уже не важна ни акция, ни деньги, но интересна интрига, останутся ли у OZON вообще сотрудники после моего тикета, или уволятся окончательно все? :)

UPD: #comment_203587313

Сила пикабу и правда работает гораздо быстрее поддержки :)