В Лигу юристов...
Купили в "днс" стиральную машинку, в период гарантии начала "дурить" она- "проскакивает" одно полоскание. Написал претензию с просьбой вернуть оплату, или сделать замену на новый товар. В "днс" отказали, но предложили предоставить замену (другую стиральную, но б\у) на период проверки. Меня по гигиеническим и санитарным причинам вариант "б/у" не устраивает. Подскажите пожалуйста: есть варианты какие нибудь? в Роспотребнадзоре сказали писать жалобу..
Законом не обозначено, что товар на подмену должен быть новый. Есть какие-то сомнения по гигиене. Запустите стирку на 90 градусах и пользуйтесь.