Увы, это невозможно или как сделать перерасчёт за неиспользованные услуги связи⁠⁠

Пишу этот пост, вдруг кому-то будет полезен в подобной ситуации.

Я, наверное как и многие, пользуюсь услугами мобильной связи в основном для интернета, а даже если нужно кому-то позвонить, то это делается через какие-нибудь месенжеры. А с нынешней работой из дома даже мобильный интернет становится не нужен. Поэтому зачем пополнять баланс, если услугами не пользуешься, подумал я, пополню когда возникнет необходимость. Такая необходимость возникла сегодня и пополнив баланс на размер абонентской платы, я тут же получил снова списание в минус.

Написав в поддержку и попросив сделать перерасчёт, я получил ответ, что увы это невозможно и предложение 50 рублей в качестве лояльности

Но стоило быть немного понастойчивее и оказывается невозможное возможно и перерасчёт все таки делается. Через минуту пришло смс с возвратом средств.