0

Уровень сервиса Яндекса

Заказал наушники, в оплату по сплиту.
Первый срок был до 7.12 18:00, потом они не успели, пишут что доставят сегодня до 21:00. Да мне не столь важны причины ошибок, раз обещали либо исполните либо компенсируйте свои нарушения. Но такой ответ, меня немного удивляет, а вас?


Upd:
судя по комментариям вижу, что меня видят просильщиком скидок. Но я хотел поднять другой вопрос, почему монополист позволяет себе так себя вести, откровенно класть на свой сервис и не пытается даже это признать? Я тоже работаю в поддержке, но я никогда не позволил бы себе такой ответ от лица компании.

Уровень сервиса Яндекса
0
Эксперт
Автор поста оценил этот комментарий

-мне бы хватило извинения

-ну так они извинились

-тебе бы понравилось если бы они тебя кинули по срокам понравилось бы да?!

-нет, но ты писал что тебе бы хватило, ты пиздабол?

-они должны были сразу извиниться, они кинули, два раза кинули!!!11адинадин


Смысл продолжать, ты как уж, скользкий и склизкий. То тебе бы хватило без всяких условий, то оказывается хватило бы если бы сразу еще тогда извинились, потом уже оказывается что вообще не хватило потому что два раза сроки переносили. Для меня не нормально когда тупо врут, а потом мажутся - так что тут вы с Яндексом прям два брата близнеца

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да ты прав,я облажался с формулировкой, доволен?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Простите, что нарушили ваши планы такой доставкой.

Напишите нам в ВК ваш номер заказа, а также почту, всё проверим: https://vk.com/yandex.market

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поменяйте ваш скрипт, такой ответ как ваш скрине, просто не подобает тому, что от вас ожидают.
показать ответы
0
Эксперт
Автор поста оценил этот комментарий

То что тебе бы хватило извинения. Ну так они в переписке с тобой извинились. Тебе не хватило.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне бы хватило, есть бы сразу написали что да виноваты но не общали сроки которые не могут выполнить, я их за язык тянул ? Для вас это нормально? Когда вам два раза называют сроки доставки, которые не исполняются в пределах одного города?
показать ответы
0
Эксперт
Автор поста оценил этот комментарий

Неа, не нормально. Но зачем откровенно врать то, тс? Причем когда твоя ложь легко опровергается твоими же скринами. Мало того что лгун, так еще и не шибко умный

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так и в чем в лгун? Что они стандартную отписку прислали ? Это я это должен проглотить?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проверили коммуникации и информацию по доставке. Простите, что ответ в чате показался вам шаблонным. Некоторые ситуации вынуждают нас отвечать общими фразами.

Мы уже связались со службой доставки и уточнили, посылку привезём не позже 9 декабря. Как только она придёт - отправим СМС и письмо на почту

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я понимаю что не от вас сроки зависят, но вы в Москве, третий раз облажались со сроками. Можете даже не отвечать.
0
Эксперт
Автор поста оценил этот комментарий

В твоем скрине они извинились. Но тебе же не это нужно тебе "дайдайдай"

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну т.е вам нормально когда вас два раза обманывают со сроками?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

мегамаркет, озон, вайлдберис, али. нифига себе монополия :)

ты там прямым текстом пишешь дайте денег. какие не плюшки то еще ?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Извинитесь просто) это к Яндексу) но отвечать, так словно чтобы они ни сделали, они правы, нельзя.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

они еще и ясновидцами должны быть.

тут нет лс. поэтому тебе здраво предложили написать личную информацию не публично, что позволяет предложенная ими платформа.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
38548022336 номер заказа как вы хотите, пусть проверят и дадут ответ, еще раз напишу, я хочу чтобы монополисты, не вели себя так по отношению к тем, что им приносит деньги. Мне не плюшки нужны а то что я купил.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества