Страховка LEGO⁠⁠

мы тоже из-за увлечения ребенка приобщились к этой культуре:) наборы лего, они такие классные. Я теперь постоянно узнаю что-то новое об этом конструкторе. Недавно опять слышала, что все детали лего содержат специальное вещество, чтобы их можно было увидеть на рентгене, если кто-то из детей случайно проглотит какую-нибудь детальку. Вот деталь мне прислали на мою просьбу аж из Германии. Клёвая компания.

жалко, что потерялись по дороге. Да, они действительно без треков идут. Наши накосячили): Мне пришло извещение о заказном письме. Им уже написала по электронке, что получила детальку, поблагодарила.

У меня ничего не попросили, но по правилам могут попросить чек или фотку сломанной детальки, я думаю это редко и такие правила “для галочки”

спасибо за BrickLink! не знала о таком

изначально задумывался может так, да. Но я им сразу сказала, что у меня деталь именно сломана, а не отсутствовала в наборе, я у них спросила, нельзя ли купить отдельную деталь, на что мне ответили, что они могут заменить ее бесплатно по гарантии

Я не знаю правил насчет ссылок) но официальный сайт лего это просто лего.ком

Я оставляла заявку на российском сайте лего, то есть лего.ком/ru-ru, но мне ответили с основной службы поддержки, у них не оказалось русскоговорящих в сервисе, я ответила им, еще раз написав о своей проблеме уже на английском, указав номер нужной детали. Они отвечают очень очень вежливо, приятно общаться, чувствуется, что люди любят свою работу. Если кто-то не очень силен в английском, то не стоит бояться, сообщения довольно простые, гуглопереведочик их с легкостью нормально переведет.