Есть официальный ответ
Спасибо, &#@*ь!
Заказал и оплатил подарочек 25 декабря. Доставка была сразу назначена на 30 декабря после обеда, а не на следующий день, как обычно. Ну что ж, с запасом на фоне новогоднего ажиотажа, подумал я, уж за неделю-то точно доставят, несмотря на ажиотаж, ведь в будни всегда справлялись за 1-2 дня. Но не тут-то было:
Спасибо, Ozon. Пошёл искать жене что положить под елку.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что так подвели вас с доставкой. Обязательно проработаем наши недочёты, чтобы более подобного не повторялось. Заказ доставим 7 января. Простите, что подвели.