Современный потребитель⁠⁠

Общество потребление в настоящие дни, на мой взгляд, приобрело какую-то гипертрофированную форму. Люди, которые пришли в организацию (общепит, магазин, автосалон - не важно), к персоналу компании относятся как к личной служанке, причем которая еще из рабства не откинулась. Я, конечно, не имею в виду сейчас абсолютно всех, но грубых, хамоватых и невоспитанных людей сейчас очень много.

Я понимаю, что вы пришли за пользованием услуги и обращаетесь к человеку, который должен вас обслужить, но почему в такие моменты, вы забываете, что вас обслуживает такая же личность как и вы? С каких пор стало нормально орать на официантов, девочек-администраторов, стучать кулаком по столу и требовать, чтобы вам продали товар\\оказали услугу именно сейчас, и плевать что услуга не оказывается\\товара нет в наличии. И в этом совершенно не виноват человек перед вами. С чего вы вообще взяли что знаете как устроена та или иная система взаимодействия с клиентом и что именно входит в обязанности человека перед вами? Почему вы начинаете орать: \"Да вас уволят! Да вы мне должны!\" С каких пор вы считаете нужным оскорблять, переходя на личности, совершенно незнакомого вам человека, который вежливо объясняет почему выполнение вашего требования на данный момент невозможно или что нужно немного подождать?

Было бы не плохо, если бы современные компании разрешили обслуживающему персоналу разговаривать с клиентом также, как он общается с ними. Я бы тогда посмотрела: сколько бОрзых потребителей осталось бы.

Мы живем в социальной среде, так давайте уважать друг друга чуточку больше. Ведь каждый труд важен, вне зависимости от того бизнесмен ли ты или просто менеджер по продажам.