Sony, не воруй!
Уважаемые, пикабушники, хочу поделится с вами историей о том, что PSN уже в край охренели!
В конце марта, мне позвонил мой младший брат и попросил купить ваучеры (или хрен как их там - пополняшки на счёт) для своей Sony PlayStation. После того как я ему скинул все пароли и явки, он сразу купил себе игру "The Devision 2" вот тут и начинается веселая история!
Вечером, того же дня, мне опять позвонил мой младший брат с прискорбнейшими, на его взгляд, новостями. После того как он купил игру и хотел её запустить, ему выдалось табло, что данная игра не работает на территории Крыма. Ну и хрен бы с ним, не работает, да не работает, можно купить новую, подумаете вы. Так то оно так, но вопрос в том, что деньги потрачены, а игра не работает. Логично, было бы вернуть деньги, тогда он позвонил в техническую поддержку PSN и сообщил о данной ситуации. Знаете, что они сделали? Никогда не догадаетесь. Они просто заблокировали аккаунт! Мать его, взяли и заблокировали! По причине "обращения в службу поддержки несовершеннолетнего"...... Честно говоря, сначала я подумал, "Какого хрена? Мне, что нечего больше делать?", но резонное замечание от брата, что кажись нас хотят нае...обмануть, заставило призадуматься. К этому моменту брат уже получил письмо на почту от Ubisoft, что и правда данная игра не работает на территории Крыма по причинам "вызванным законодательным регулированием".... (Ну они-то куда лезут? Санкционеры, хреновы! Ну да ладно.) Тем более, что при первоначальном разговоре брата ему так и сообщили в PSN, что мол пока не будет письма с подтверждением, ничего сделать не сможем. Вроде все, пазл должен был сойтись, а неееет! Позвонив в PSN, мне сообщили, что аккаунт был заблокирован т.к. несовершеннолетний пользователь знал все данные от используемого акаунта и... Готовы???....с ними должны связаться родители, отправить им один из подтверждающих документов (скан прав или паспорта), что это именно один из родителей им пишет и, блять, скан свидетельства о рождении или паспорта, где указан мой брат! Забыл написать, что пока не будет разблокирован аккаунт, деньги за игру не вернут ;-) Вот прям офигеть! Вот прям, ребята молодцы!
Человек я настойчивый, поэтому решил действовать долгим и проверенным методом "залупы". Это когда начинаешь каждый час звонить и писать письма по поводу проблемы, но т.к. против меня выступает целая компания, где количество сотрудников больше одного, а соответственно и ресурсов больше, то мои старания разбивались о холодную стену постоянных комментариев, что с ними должны связаться родители или опекуны данного пользователя и предоставить все требуемые документы. Ответы на мои электронные письма, приходили только через 24 часа потому что регламент у них такой. Я успел познакомиться с Артемом, Владимиром, Евгением, Алексеем и многими другими "ребятами" из службы поддержки, но так, до сих пор, и не решил возникшую проблему.
По итогу мы получаем, что аккаунт заблокирован, деньги не возвращены, а у PSN все хорошо! Понятное дело, что для них 4500 - это пыль, но для меня это деньги.
Пикабушники, я верю в силу Пикабу и очень надеюсь, что в данной борьбе вы меня поддержите т.к. если мы вместе не продавим эту большую, наглую и уверенную в себе "машину", которая считает, что так можно поступить с каждым, то это будет общий проигрыш, который мы не можем себе позволить! Это проблема затрагивает не только геймеров, но и всех людей кто хоть как-то связан с цифровыми технологиями. Помните, что так могут поступить с каждым!