Штраф за неоплату парковки
Я, короче, сейчас ох.ела, и обратно уже не могу. Прелетел штраф на госуслуги мужу на 5000 за неоплату парковки. А прикол в том, что штраф от 13.04, а оплатили мы парковку в 13.11.
Ситуация. Припарковались, я сразу пошла оплачивать. На улице мороз, я тыкаю по кнопкам, экран замерз, пальцы замерзли, получается медленно, и на этапе оплаты карту мою выкидывает. Я повторяю маневр, все тоже самое. Ищу телефон куда позвонить. Пока дозванивалась, подошел мужчина сказал, что аппарат неисправен. Посоветовал через приложение. И пока скачала, пока оплатила в общей сложности прошло 10 минут с начала парковки. Как сказала мне тетя по телефону, на оплату парковки дается всего 5 минут. И не волнует, что аппарат не исправен.. Завтра поедем разбираться. Меня от злости, и от безысходности трясёт. 5к просто так отдать..
На всякий, может тут что то посоветуете, как действовать, если откажут в отмене штрафа?
До этого введения столкнулся со всеми вариантами:
1. Ошибка в номере зоны (оплачивал на ходу и не обратил внимание, что приложение привязалось к соседней зоне, которая на 20р. дешевле);
2. Ошибка в рег. номере автомобиля (в приложении две машины, оплатил за машину жены);
3. И также на минуту опоздал с оплатой.
По всем случаям писал на их сайте обращения, прикреплял чеки, скрины из приложения, в ответ отписки.