594

Шило на мыло

Был у меня тут негодующий пост про ростелеком. Сменил место жительства, а тут дом.ру. Ну, вроде те же яйца. "Ну а вдруг?" подумал я, и заключил договор. Что я имею по прошествии 4 месяцев активного использования? Рекламу имею, например, при переходе по ссылкам:

"ха, идиот, выключи их в настройках!" подумаешь ты. Но...

Все отключено, как можете наблюдать.

Тааак. Что еще? А еще дом у нас новый, и постоянно прибавляются клиенты. Соответственно, постоянно кого-то подключают. В итоге уже четыре раза за два месяца меня попросту выдергивали из свитча "потому что ваш провод не подписан, а у нас мест нет". И каждый раз после отключения я сидел как идиот без сети больше суток, чтобы дождаться спасителя-ремонтника, который принесет заветный блядский ключик от щитка. Ах да, на вопрос о возмещении средств за время неисправности я получил:

ну не по нашей вине ведь проблема, это вы от щитка просто отключены. Дасвидания

Сегодня очередной сценарий случился этого же рода. Пропал интернет - надел тапки и побежал искать этих промудней. Щиток нараспашку, их нет, кабель мой одиноко свисает как хвост у 60-летнего ослика. Нашел, накричал, оставил жалобу. А вишенку хотите? (осторожно, запрещается смотреть слаботочникам и сисадминам!

Именно так выглядит щиток, в которой работает замечательная компания, выступающая за монополию. Аргументируя тем, что несколько провайдеров наворотят бардак с разводкой и будет все плохо. Ну-с, профессионализм налицо. Оставил жалобу, обещали переделать все. Ох как же я сомневаюсь... Пользуйтесь хорошими провайдерами и следите за порядком в домовых щитках. Все же, это ваш дом!


P.s. @domru.ru, доколе?!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Реклама мегаредко, и как правило самих себя, акции все дела.

Остальное все правда. Мест нет и не добросовестные монтажники (они же подключенцы или табуреточники) просто выдергивают любого, и втыкают нового что бы не просрать заявку и получить денежки. Более добросовестные звонят админам или смотрят в приложении какая какой порт неактивен дольше всех и выдергивают. Самые добросовестные тянут до другого ящика если позволяет длина, либо прямо до коммутатора, либо ничего не тянут, а просто уходят уведомив. А смыс? Потеряешь время и деньги, проще либо свалить, либо кого нить вырубить. Монтажники ничего не чинят, для этого существует отдельная каста - сервис инженеры. Они и чинят и оставляют заявки на доп. сетевое оборудование. Были такие случае когда монтажник был пойман за руку, но послал всех дожидаться сервисника, а рафик невиновен. Сервисника ждать бывает сутки и более.

Теперь про фото ящика с проводами. Это не коммутатор, а коммутационный шкаф с плинтом, редко просто провода(обычная витуха, или многопарка), мегаредко пачпанель. Плинты устанавливаются каждые 3 этажа, редко на каждом или каждые 2 этажа, в основном в домах коридорного типа. Коммутаторы спрятаны от простых смертных на техэтажах в антивандальных или простых коммутационный шкафах, доступ туда монтажники не имеют, и в случае с добросовестными монтажниками вызывается в помощ сервисник.

Почему так происходит? Как и везде, рыба гниет с головы, а голова гниет из-за внешних факторов. У монтажников есть план и начальник который дерет во все щели за невыполнение оного. Начальника дерут начальники начальников и дальше вверх по иерархии. Но всю эту контору дерут клиенты, орущие на перебой что им сил нет как нужен интернет и они самые важные и на остальных им плевать,жалуются в роспотребнадзоры, роскомнадзоры и везде куда можно, в том числе и судятся. Люди хотят интернет, компания хочет денег, все хотят быть довольны. Вот такой вот круговорот...

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По поводу каждые три этажа - у нас, видимо, на каждом, т.к. в каждом шкафу всего 8 портов, и половина из них занята другими этажами)

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это пачпанели. Скорее всего "план Барбароса" дом.ру закончился, и ребята стали наводить порядки.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества