Семейная ипотека в Альфа-банке⁠⁠1

Пытаемся взять ипотеку в Альфа-банке. Прислали в приложении Госключ документы на подпись. И среди документов, помимо нашего будущего кредитного договора, видим документ- "Заявление - Анкета на ипотечный договор". А там:

И, как следствие, неправильный процент, и, бонусом, неверные личные данные. Объясняем по телефону менеджеру Лилии (привет ей большой!), что мы не можем это подписать.

Она: Это совсем неважный документ!

Мы: ну если неважный, исключите его из пакета документов

Она: нет, так нельзя

Мы: тогда исправьте его

Она: нет, так тоже нельзя

Мы: ну мы не можем подписать то, на что мы не согласны

Она: ну тогда вы не купите недвижимость

Финиш.

При этом в том же самом документе внизу есть следующее (см. п.3):

@AlfaBank какого хрена?