2

СДЭК как обычно

Заказали товар, поставщик отправляет его этими... нехорошими (не нашими) людьми.
Раньше тоже заказывали, получали, но не в этот раз. Смс о поступлении не приходит. Ну, мало ли, не срочно, ждем. Проверили разок по треку - в пути. Ну, ладно.
А сегодня решили посмотреть ещё раз. А доставка уже назад едет, сроки прошли.
Странно, ни одного оповещения о доставке.
Ради общения с поддержкой (не доверяю звонкам, их не запишешь, да и долго, пока ответят, пока посмотрят) скачиваю приложение.
Далее краткий смысл текстовки, пересказ скриншотов.

Пишу в чат:
Я: мол, почему нет СМС.
- поставщик указал иной номер (да, мой второй).
Я: Но так и на него нет.
- мы отправляли
Я: дату и время напишите
- 14.03
Я: время?
- 4 раза. Пуш такой-то
Я: какой пуш, приложения нет даже!
- и пуш и сообщения
Я: время?
- я ответила
Я: СМС не приходили
- это к оператору
Я: вы точно смс отправляли?
- да, разговор цикличен, до свидания.
Я: ээээ, не ответили!
- 9-23 и 9-14

Я - ушел спроситьу оператора связи
Опсос - не было смс, сдэк пиздит что-то напутал

Я - опсос грит, что вы пиздите не отправляли.
- так это, мы вам пуш, в вк писали и даже звонили (пиздят).
Я - какой пуш? Какой вк? Я ими не пользуюсь даже
- мы сделаем так, чтобы не отправлять вам по этим каналам.
Я - т.е. ваш оператор врала, когда говорила про отправленные смс?
- она просто не сказала, что в вк...

- и что теперь? хоть обратную доставку сделайте бесплатно
- иди нахуй можем дать 500 бонусов, 50% оплаты услуг, на 6 мес

@CDEK, я понимаю, что вы сами по себе убогие, но защищать оператора, нагло врущего и отправляющего меня к опсосу за уточнением причины неполучения смс это зашквар даже для вас.

Пишу просто в очередной раз показать людям, какие вы убогие, даже явный косяк признать не можете.

Пруфы ниже. За качество длинного скрина не обессудьте. )

Всё про доставку

612 постов589 подписчиков

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному, политическому или другим признакам

3. Оскорблять других пользователей

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать что-либо


Можно и нужно:

1. Делиться своими историями, связанными с доставкой

2. Публиковать новости про доставку

3. Публиковать тематические видео или записи из других социальных сетей

4. Просыпаться пораньше, чтобы заказать макзавтрак в доставке

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло :(
Как правило, все уведомления отправляются автоматически. Если они не поступили — вероятнее всего, произошла какая-то ошибка.
Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим детальнее и проработаем ситуацию, как с уведомлением, так и некорректной консультацией со стороны сотрудника чата.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сдэк - пиздоболы.
Автор поста оценил этот комментарий
@KachestvoCdek, обратная связь будет?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@CDEK, @KachestvoCdek, вы сливаетесь?
а впрочем, ничего нового.
1
Rider
Автор поста оценил этот комментарий

А ты смешной)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ты тоже смешная.
1
Rider
Автор поста оценил этот комментарий

С удовольствием пошел бы, но там уже вы сидите... )

Курьерская служба отвечает за грузы а не за ваши смс.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ааа, работник сдэка палится.) Нахуй иди, тогда.
там для тебя место как и твоей конторе )))
почитай правила доставки, поумнеешь может ) там и про уведомление.
но тебе, судя по всему, курьеру, это не дано )
показать ответы
0
Rider
Автор поста оценил этот комментарий

Да просто какие то педики не следили за статусом своего груза... )

Станут умнее)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ой, иди в жопу.
Я ж писал, несрочный, привыкли к СМС, они всегда были. И эти мудаки сами признали, что их косяк, но насчет уступок никак
показать ответы
0
Rider
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ничего, приедет обратно отправителю, оплатите ему эти катания, и поедет снова к вам. Ничего сильно страшного. Не с Америки же груз.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это понятно. Но, какого хрена?! )
показать ответы
1
Rider
Автор поста оценил этот комментарий

Я когда жду какой либо груз - треки проверяю минимум каждый день.

У СДЭКа бесплатное хранение груза - 2 недели, за 2 недели не вдуплить то что пришел груз и не забрать его - нужно быть гением великим.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Закрутились, забыли, товар несрочный, привыкли к смс. Я ж не говорю, что мы белые и пушистые, но вот эти педики с смс знатно прокинули.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло :(
Как правило, все уведомления отправляются автоматически. Если они не поступили — вероятнее всего, произошла какая-то ошибка.
Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим детальнее и проработаем ситуацию, как с уведомлением, так и некорректной консультацией со стороны сотрудника чата.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
@KachestvoCdek, обратная связь будет?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло :(
Как правило, все уведомления отправляются автоматически. Если они не поступили — вероятнее всего, произошла какая-то ошибка.
Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим детальнее и проработаем ситуацию, как с уведомлением, так и некорректной консультацией со стороны сотрудника чата.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И? Что-то ответите?
вот на другой заказ смс сейчас почему-то пришло. Что-то изменили. А по первому признать и компенсировать допрасходы?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло :(
Как правило, все уведомления отправляются автоматически. Если они не поступили — вероятнее всего, произошла какая-то ошибка.
Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим детальнее и проработаем ситуацию, как с уведомлением, так и некорректной консультацией со стороны сотрудника чата.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вот уверен, что все мои потуги зря, но удивите, что ли...
10092674610 трек номер.
Только не пишите, что уведомления отсылались пушем и в вк, на том и номере не установлено ни того, ни другого. Если и было когда-то , то за ненадобностью удалено.
Всегда приходили СМС, скриншоты могу продублировать на какую-нибудь почту.
Ваши же сотрудники признали, что оператор изначально врала про смс, скользко указывая, что "сообщения направлялись", при этом , понимая, что не отправлялись СМС, она направляла меня к ОПСОСу, видимо, надеясь, что не пойду.

Просто компенсируйте пересылку обратно отправителю и повторно мне, я не кровожадный.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества