Сбой системы Почты России и таинственный склад в Шереметьево.
Началось все в январе 2017 когда решил заказать в Китае безделушку за 200р. На тот момент пользовался приложением ПР на мобильном.
И вот спустя 2 недели уведомление, что посылка ждет в пункте выдачи. Приезжаю, показываю штрих-код, чтобы не напрягать работников с отправлением извещений в почтовый ящик. А мне в ответ: "Ой, знаете, а этой посылки у нас нет." - подумала секунды три. - "О, да у вас посылка на ZA начинается! Видимо, она застряла с другими такими отправлениями в Шереметьево. Там такая система, что когда приходит в аэропорт, то сразу пишется в системе, что отделение получило посылку, но это не так. Ну вы подождите, они должны будут оттуда нам привезти через некоторое время. Мы вам пришлем извещение." Ну ок. Положил эту ситуацию в дальнюю полку памяти и благополучно там про эту посылку забыл, т.к. при получении извещения триггер все равно бы сработал и все вспомнил. Смысл заморачиваться из-за 200руб.
Прошло время.
День сегодняшний. 22 июня 2017г.
В полдень пришло оповещение от приложения: "Оцените доставку по отправлению [номер]".
...?
Открываю инфу, а там написано, что я получил посылку аж 28 апреля.
...??
Звоню в ПР. Из диалога понял, что надо ехать в отделение выяснять.
...???
Приехал в отделение.
Там говорят: "А вы получили".
...????
Сказал, что не получал. Попросил показать мое извещение. "Нам нужно поискать, мы сможем найти к завтра".
...?????
Ок, оставил телефон. На всякий случай звоню на главный номер ПР еще раз.
И тут... новые новости!
Вторая оператор, выслушав мою занятную историю и пообщавшись с кем-то, сказала, что было "обнуление системы оповещений" из-за чего для таких отправлений, как у меня, поставилась дата получения.
...??????
и поэтому мне остается только ждать, когда посылка на самом деле приедет в отделение, и когда я получу извещение.
...???????
Что имею в сухом остатке?
1. Мой первый опыт, когда посылка растворилась.
2. У Почты России логистика вроде как прогрессивная, но на моей посылке прогресс споткнулся.
3. У ПР есть непонятный склад в Шереметьево, в котором лежит целая партия таких вот посылок, как у меня.
4. Система оповещений работает не вполне корректно. Возможно, виной недавняя крупная вирусная атака. Но блин, ребята...
Походу посылки своей так и не дождусь. Хотя без безделушки могу прожить нормально.